當下的中國市場,跑步最潮流,跑步運動也最熱鬧,TheColor Run(彩色跑)
當下的中國市場,跑步最潮流,跑步運動也最熱鬧,TheColor Run(彩色跑)無疑是眾多跑步運動中拉風的一個。這項由New Balance(以下簡稱NB)和IMG啟動的商業跑步比賽,今年已在深圳、重慶、北京等地舉辦,場場爆滿,一票難求。帶著醒目大“N”標識的NB復古慢跑鞋,也因“Color Run亞太區首席贊助商”的身份備受關注,與Color Run一起席卷中國。
流行背后的秘密
NB于1906年在美國成立,受小布什、奧巴馬、喬布斯、比爾蓋茨等政要和商界精英的青睞,又被譽為“總統慢跑鞋/精英鞋”。同時你也會發現多位明星(金秀賢、李孝利、余文樂、楊冪等)對NB“情有獨鐘”,甚至會在《來自星星的你》、《春嬌與志明》等影視劇中露出。身邊穿NB的年輕朋友也越來越多。對此現象,曾有一些媒體用引爆流行的黃金三法則來解釋NB的成長和火爆。但是New Balance中國區市場總監江暢卻有些不一樣的解讀,他認為“潮流源自人群的主觀喜好,是變化的、偶然的,也是可創造、可延續的。NB能夠存續百年依靠的是一些超越潮流的東西。所以NB首先會堅守自己,同時既在潮流中順勢而為、充分借力,也會創造需求,創造潮流。”
追溯NB的發展歷史及其在中國的軌跡,似乎可以理解NB流行的“前因”。上世紀90年代,NB進入中國,后因渠道之亂而無奈退出;2003年NB嘗試用“跑步鞋”概念重回中國,但未快速引爆市場;直到2012年開始,NB才開始進入高增長期。而這時,NB在全球范圍內(尤其是美國、日本、韓國、中國香港、中國臺灣等地)的升溫,也或多或少地影響到了中國內地消費者的選擇;著裝趨勢的變化(闊腿褲、直筒褲向打底褲、小腳褲、九分褲演進)使得NB這種易于搭配的鞋型變得更為流行。根據FashionMag.com中文網的數據顯示,NB增速最快的恰是這幾年:New Balance全球三年來實現快速增長(2011年增長14.6%、2012年增長12.2%、2013年增長14.2%),2013年營業額已達26億美元。2012年~2014年,NB在中國的店鋪從573家擴張到1000余家,增幅達75%,且深入到二三線城市。
發力點一——前車之鑒,整治渠道
此前曾有多家媒體報道過NB上個世紀在中國的故事:上世紀90年代,NB的中文名為紐巴倫,然而NB廣東陽江的代理商私自擴大產量,降價銷售,并搶注了紐巴倫的中文商標,給NB的品牌形象造成了毀滅性的打擊,NB不得不退出中國市場。2003年NB重返中國后棄用原中文名,并從2009年開始直接運作中國業務。并建設自己專屬的經銷商體系,采取準直營模式。打造統一的店面形象,塑造一體的品牌消費體驗,加強庫存管理。
發力點二——簡化品牌信息,減法策略
為了清晰地傳遞品牌信息,NB實行產品線減法策略,提出“3+1”的產品布局:將慢跑鞋、復古休閑鞋、英產美產以及童鞋作為主打商品;聚焦于支柱產品,加大宣傳、溝通力度;強化形象和定位,向消費者溝通各自的賣點,打出知名度和喜好度。
發力點三——門店調性統一,留住消費者
過去幾年,NB在門店零售、培訓、運營等層面努力提升,NB中國的門店對不同產品線的包裝和店內宣傳生動化進行了升級,同時讓產品的陳列方式更符合消費者購物的習慣。并和線上溝通進行緊密結合,形成完整的品牌體驗。比如圍繞《三原色》線上微電影的劇情,在門店做進行和微電影主題和內容一致的陳列。通過向消費者傳達更完整的故事,創造互動體驗。
發力點四——把握KOL,引導潮流
雖然NB沒有什么政治背景,也沒有圍繞總統鞋大力宣傳,但NB非常注重對潮流趨勢的引導:會把鞋款推薦給形象氣質契合的意見領袖,在全球與多位設計師、潮流意見領袖和多家潮牌合作推出聯名款,通過視頻、軟文、穿搭圖冊等推廣NB的穿搭風格。使得精英、明星、時尚達人成為NB最好的代言人,帶動普通消費者,即使不做廣告也能保有一定的曝光度。
發力點五——品牌要發聲,保持曝光度
幾年前很少聽到NB的品牌信息,但近兩年NB中國加強了品牌營銷的投入力度,在資源、創意、傳播渠道等層面進行突破。江暢認為這些也是支撐品牌得以流行、健康發展的內因之一:“NB全球總部在各個國家都有年度品牌指標的定量調研,調研顯示近兩年NB中國的品牌知名度、喜好度、消費者購買意愿都有顯著增長。”
年輕人溝通,要接地氣
New Balance全球CEO Rob Martini曾表示要通過三個階段實現在中國的發展:教育和培養消費者;繼續贏得消費者;結合本土設計,掌握中國消費者的口味。NB中國市場的營銷預算約占營業額的5%~10%,如何用好這筆預算、做好本土化運作,江暢認為一要透徹地了解本地消費者,二要因地制宜。針對慢跑習慣有待培養的中國消費者,NB采用了軟性溝通策略。
策略一:投其所好,“文火慢燉”
NB在全球的慢跑溝通主題是“this is runnovation”,倡導慢跑是可以不斷創新的、有更多樂趣和意義的。runnovation在中國的本土化落地,則是針對慢跑者“文火慢燉”。
1、 倡導慢跑這種運動習慣和生活態度,強調享受每一步,跑對每一步。
2、 尊重并充分了解本土跑步者的需求,在產品細節上下功夫。例如NB會和專業的跑者合作,開發適合他們訓練和競賽的跑步鞋款。
3、 打造不同的溝通互動活動/平臺,把積累的知識、專業技能提供給跑步者。例如NB打造的慢跑課堂、NB冠軍門徒訓練營、6公里公益跑。
4、 在慢跑平臺和活動的選擇上,選擇更多都市初跑者喜聞樂見、樂于參與的活動平臺,如彩色跑。
5、 注重通過與跑步達人和意見領袖去影響更多跑者。例如請世界跑步冠軍辛普森、中國明星趙又廷拍攝廣告。
策略二:在專業內核外面,包裹能足夠引起消費者興趣的內容或平臺
“國內的慢跑市場還不成熟,慢跑文化和慢跑習慣還在培育中。所以需要一些趣味性強、參與門檻低的慢跑平臺,去引導剛剛開始對慢跑感興趣的人群參與到這項運動中來。Color Run的高參與性和高趣味性,適合都市初跑者,所以NB選擇了贊助Color Run,”江暢說道。更為重要的是,Color Run是新聞價值和社會化程度很高的平臺,幾萬人參加卻能輻射十萬甚至上百萬,有助于NB的品牌信息傳播。
因此,New Balance中國區市場部圍繞這個活動加強了與消費者的互動溝通:
1、通過廣告投放、社交媒體持續溝通、現場品牌露出和互動游戲等傳播組合,強化NB品牌與Color Run活動的連接;
2、通過多項體驗設計,讓消費者親身感受并建立“NewBalance慢跑專家”的認知,例如為消費者進行專業的步態分析,并針對其腳型和慢跑習慣推薦適合的跑鞋款式,提供關于慢跑動作的一些指導和糾正,為賽事提供專業的教練幫助跑者建立正確的跑步習慣;
3、將科技賣點視覺化、體驗化,再配合慢跑動態下的產品試穿,從而提升產品的認知和滲透。
策略三:借助本土明星制造話題性和關注度
慢跑領域缺乏能夠引起廣泛關注和熱情的“超級明星/英雄”,要求品牌更加重視意見領袖、慢跑社區和社團,挖掘跑者的洞察和需求,和慢跑達人合作,透過這些意見領袖去影響更多跑者。
但同時,如何利用創意去擴大輻射力,也是一個營銷重點。今年,NB用創意將本土明星和跑步世界冠軍結合起來,制造話題和新聞價值,搭建了“冠軍門徒”慢跑溝通平臺。在“冠軍門徒”發布會現場及廣告片中,趙又廷作為都市跑者與世界冠軍辛普森雙城對話,把品牌慢跑的專業性用更本土化的故事詮釋出來。“希望趙又廷這樣的明星人物為NB帶來知名度和關注度的同時,更能展現出趙又廷作為城市初跑者對于慢跑的興趣、渴望、熱情,希望每一個初跑者都能從趙又廷身上看到自己影子,從而對品牌的訊息產生親近感和認同感,”江暢說道。
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