對于每一位亞馬遜賣家來說，都十分重視自己店鋪安全，一旦店鋪被封，將會損失慘重！健康、安全的賬戶是沖頂銷量的核心基礎，合規運營才能保證旺季銷售順利進行。

多賬號運營有許多顯而易見的好處，多賬戶對產品線創建和跟賣購物車的擁有率都有明顯的幫助，但多個亞馬遜賬戶如果發生關聯，其中一個出現問題就會影響其他與之相關的賬號。

現在大部分的亞馬遜賣家都是多店鋪操作，這種操作其實是違反亞馬遜規則的。這里的多店鋪指的是是多個美國賬號，或者多個歐洲賬號。一套資料開一個美國，一個日本，一個歐洲這種不算關聯。

但是大部分賣家都是在市面上買店鋪，或者用員工資料開店。這種操作很普遍，但是要做好防止關聯。如果真的多賬號關聯了我們該怎么辦？下面就給大家整理一下亞馬遜多賬號政策和申訴方法。（文末還可領取各種申訴模版）

亞馬遜多銷售賬號政策

根據亞馬遜賣家平臺賣家準則的規定，除非有開設第二個賬戶的合理業務需要，且所有賬戶均信譽良好，否則只能為每個商品銷售地區保留一個賣家平臺賬戶。

這些合理的業務需要包括：

1. 擁有不同店面名稱的多個品牌的賣家，可以為每個品牌開設一個獨立的銷售賬戶，以易于店鋪/品牌維護；

2. 銷售由兩家獨立公司制造的商品的賣家；

3. 某個亞馬遜計劃要求開設不同的賬戶，例如“亞馬遜翻新計劃 (Amazon Renewed Program)”

賬號關聯會導致什么后果

1. 其中一個賬號出現問題，關聯賬號也會出現問題；

2. 如果關聯幾個賬號銷售的產品有類似，那么會被亞馬遜強制要求下架；

3. 還會導致店鋪被關，理由是違反亞馬遜規定，多開賬號。

關聯是根據多個因素判定的，單一因素相同，不會關聯，但長期不知不覺的積累起來的關聯因素多起來之后，就會因為某次關聯因素而被判定為關聯，賣家們應平時應注意盡量減少關聯因素。

做到“十新”：新郵箱，新電腦，新系統，新瀏覽器，新路由，新收款賬號和新產品，新寬帶，新手機號，新信用卡。

賬戶因關聯賬戶被停用，該如何申訴？

這里要分成3種情況：

1. 關聯賬戶確實是我的賬戶；

2. 關聯賬戶是我認識的賬戶，但目前和我無關；

3. 我不認識這個關聯賬戶，這個賬戶也和我無關。

1. 關聯賬戶是我目前擁有或正在經營的賬戶，該如何申訴？

需要登入已經停用的關聯賬戶，查看業績通知了解該賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復關聯賬戶后，再通過申訴來恢復因關聯賬戶而被停用的銷售賬戶。

需要提交哪些材料？

身份證明/商業相關文件如身份證，營業執照，近90天的天然煤氣、水電、互聯網賬單等。

關聯賬戶申訴成功后，就能收到已經恢復正常銷售的業績通知。

2. 關聯賬戶我認識，但我們目前并無關聯關系，該如何申訴？

可以直接提供一份具體有效的行動計劃（POA），將為何會與關聯賬戶相關聯，包括事情的經過以及時間點等詳細地表明，并提供所有調查的細節，以及具體說明將來會如何確保賬戶信息安全, 以防止類似的關聯賬戶情況再次出現。

需要提交哪些材料？

身份證明/商業相關文件如身份證，營業執照，近90天的天然煤氣、水電、互聯網賬單等。

證明不再擁有該關聯賬戶或不再有任何關系的相關支持文件，如：銷售契約、購買協議、業務轉讓協議、合同終止，離職證明等。

3. 關聯賬戶，我根本不認識，該怎么辦？

需要梳理排查所有自賬戶創建開始所出現的人事、業務、銷售活動、營運操作等，列出所有認為會在不知情或沒注意到的情況下導致與其他賬戶關聯的事件。

建議在行動計劃（POA）中詳細記錄排查出的可疑信息，包括事件發生的時間、地點、牽涉人事或公司、事件過程等，并提供所有調查的細節；以及具體說明將來會如何確保賬戶信息安全，以防止類似的關聯賬戶情況再次出現。

排查方向：

1）您是否曾有他人（前員工、家人朋友）協助操作您的賬戶？

2）您是否有使用過任何服務（服務商、代理中介、VPN工具等）以協助操作您的賬戶（如ASIN合并、Listing美化等）？

3）除了您以外，是否曾和他人分享過有關您的賬戶權限的任何信息？

4）您是否收到過來自不明來源的可疑電子郵件？

5）您或其他有權限登入您賣家賬戶的人是否使用過公共WIFI登入過賣家平臺或亞馬遜賣家app？

6）是否有其他賣家使用您的電話或郵箱在亞馬遜上創建其他賬戶？

7）您是否有使用過其他的網絡或者設備登入您的賬戶？

8）您從開通賬戶至今，有沒有更改過任何信息？如果有 ，更換的信息是否有任何可能造成跟他人共用？

需要提交哪些材料？

個人驗證信息，例如身份證，營業執照，近90天的天然煤氣、水電、互聯網賬單等。

與在行動計劃中敘述的可能導致關聯的事件所相關的支持材料以及相關信息。

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