侵權問題一直是亞馬遜賣家非常關心的一個問題，跟賣、專利侵權、商標侵權等，不僅損害了被侵權賣家的權益，也會對平臺造成影響。今天我們來看一下亞馬遜平臺相關的侵權知識，通常在亞馬遜上會遇到的一些問題以及如何保護自己的listing和品牌不受侵害。

一、亞馬遜侵權問題大全

亞馬遜侵權問題1：Hijacked Listings

“Hijacked Listings”是指有些賣家使用相同的listing出售和你相似的假冒商品，還可能會搶走了你的Buy Box。

如果你遇到這種情況，可以參考以下建議：

? 單擊產品頁面上的賣家名稱，然后選擇“Ask A Question”按鈕。然后給他們發送一封終止函，說明下你是該lisitng的原始所有者，要求他們停止銷售此類商品，并告知他們的行為已違反了亞馬遜的服務條款。

? 向亞馬遜投訴，無論你是否是品牌注冊者。

? 與律師聯系，交給他們處理。

亞馬遜侵權問題2：Piggybacked Listings

與”Hijacked Listings”密切相關的是，”Piggybacked Listings”是指有些賣家也在銷售你的商品，但不是假冒商品。

但是，僅僅看一眼幾乎無法分辨其是否是你的產品，所以最好的做法是購買一個并仔細檢查它是否真正屬于你。

雖然美國法律允許賣家轉售商品，但亞馬遜的ToS規定，同一ASIN不能有重復的listing，因此你的選擇受到更多限制。

為了應對這種問題并確保你的listing的安全，唯一的方法是，要找出他們的采購貨源并嘗試切斷供應。

問題3：版權或商標侵權( Copyright or Trademark Infringement)

版權通常與創意作品有關，比如你的logo、圖像、產品包裝設計和listing。一旦由你自己創建了這些，只要是原創，這個版權就歸你所有。

另一方面，商標更多地與公司本身有關，即品牌名稱、產品名稱、標語等。

如果你發現一個賣家存在侵犯了你的版權或商標權的行為，采取與“Piggybacked Listings”時相同的步驟給對方發一封終止信函，通過Amazon Brand Registry或the infringement violation report向亞馬遜投訴。

你將遵循與商標侵權幾乎相同的步驟，但是當你發送終止函或填寫侵權違規表格時，要收集盡可能多的證據。投訴能否獲得成功，取決于你能否可以證明自己是原始所有者/設計者。

亞馬遜侵權問題4：專利侵權(Patent Infringement)

? 實用專利，保護的是產品的使用或生產。這些專利本質上是技術性很強的，因此它們可能很昂貴，并且需要很長時間才能獲得保護。

? 設計專利，保護的是產品的設計和外觀。這些專利通常需要較少的時間來確保安全，價格更便宜，但你需要證明部分或全部的設計是100%的原創。

一旦發現你的專利受到侵害，你可以像處理版權和商標侵權一樣處理專利侵權，唯一的不同是，對于實用專利，你可以使用亞馬遜的專利中性評估服務。

亞馬遜侵權問題5：知識產權侵權索賠(IP Infringement Claim)

知識產權自身涉及專利、商標、版權、商業秘密等領域，其保護的權利內容、權利邊界等有各自的特點。

如果你遇到了一個賣家對你提出了一個虛假的知識產權索賠，你可以這么做：

? 給這個賣家發電子郵件(用亞馬遜提供的電子郵件地址)，并問他們概述下你侵犯了哪些知識產權。保持冷靜、理智是關鍵，因為你的目標是盡快解決這個問題。

? 然后從這個賣家那里獲取更多詳細信息。如果你可能確實侵犯了他們的知識產權，那么你就應該盡可能多地獲取信息。

? 最后，如果他們的知識產權侵權索賠是毫無根據的，那么你需要向亞馬遜提交反DMCA通知。

亞馬遜侵權問題6：虛假評論(Fake Reviews)

盡管亞馬遜已經大力打擊那些虛假的一星或五星評論的買家，但是這一情況仍然存在。區分虛假評論的一個清晰方法是，他們是否有認證標志(Verified badg)，另一種方法是檢查listing的評論中出現的共同關鍵詞，然后找出虛假評論。

在采取任何措施之前，把所有你認為可疑的評論截屏，盡可能多地查找和截圖評論。對于虛假評論，聯系“Seller Support ”，并向他們提供詳細信息和評論截圖。

二、防止亞馬遜產品侵權的方法

在遇到上述問題之前，賣家可以參考以下建議來保護自己的品牌：

1、亞馬遜開店賣家保證供貨渠道的正規性，在進行選品之時，就要從貨源供應鏈上防止產品可能存在的侵權問題。了解生產商/供貨商的生產能力，生產資質，杜絕仿品、假貨。如果發現某個產品上面印有別人家的商標，先在商標網站上進行查詢，一旦發現商標有效，而同時商標主體并不是你的供應商，供應商也無法給你提供授權書，此時，建議不要銷售該產品。

2、亞馬遜開店賣家作為代理商，在亞馬遜上銷售某個品牌的產品，在刊登Listing之前就需要先取得品牌商標的正規授權。需要注意的是，只有商標持有人才有資格進行品牌授權，一些代理商，是沒有資質給其他在亞馬遜開店的賣家授權的，只有取得了商標持有者的正規授權，亞馬遜開店賣家才有合法使用商標權。

3、亞馬遜開店賣家在寫Listing時，建議使用原創類圖片、文字描述。Listing的標題、還有Search terms里面的關鍵詞，也不能帶有他人的品牌名稱。

4、設置店鋪名時，需要注意店鋪名中是否有涉及他人注冊的商標。不能復制其它知名品牌名稱，也不能打擦邊球使用容易誤導買家的品牌名稱。

以上是亞馬遜產品侵權的問題，在亞馬遜運營中賣家或多或少都會收到過來自亞馬遜關于侵權的小紅旗，輕則移除Listing，重則封店，希望賣家認真閱讀上面的亞馬遜產品侵權類型以及如何預防亞馬遜產品侵權，保障亞馬遜店鋪合規運營。

(文中部分素材來源于網絡，如有侵權聯系客服)

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