我們先來了解一下什么是亞馬遜產品生命周期,不同生命周期階段下的產品都有哪有不同的特點,以及不同的產品期應該采用什么樣的產品策略。在了解了這些問題之后,...
我們先來了解一下什么是亞馬遜產品生命周期,不同生命周期階段下的產品都有哪有不同的特點,以及不同的產品期應該采用什么樣的產品策略。在了解了這些問題之后,我們再來解決“如何用產品生命周期理論來指導選品和營銷”這個問題。
1、產品生命周期理論
產品生命周期指的是產品從進入市場開始,直到退出市場為止,所經歷的市場生命循環過程。當產品退出市場,也就標志著這個產品生命周期的結束。
下圖是一個典型的產品生命周期。從圖中我們可以看出,典型的產品生命周期,一般分為四個階段,即投入期、發展期、成熟期和衰退期。
亞馬遜產品生周期——投入期
這一階段為上圖中的產品開發階段和引入期,即新產品投入市場。此時顧客對產品還不了解,甚至很少有顧客知道這款產品的存在。對這個階段的產品,如果我們要用來做亞馬遜的話,就需要進行站外推廣,把產品推出去,讓更多的消費者知道產品的存在。這一階段,由于技術方面的原因,產品不能進行大批量生產,加上需要大量資金進行推廣宣傳,因而成本高,而銷售額又增長緩慢,企業不僅得不到利潤,反而會虧損很多資金。
亞馬遜產品生周期——成長期
在成長期階段時,消費者對產品有了一定的了解,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。產品大批量生產,生產成本降低,銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。
而此時,看到有利可圖,競爭者開始進入市場參與競爭,使同類產品的供給量增長,價格也隨之下降,利潤增長速度逐步減慢,達到利潤最高點。
亞馬遜產品生周期——飽和期
市場需求趨向飽和,潛在客戶已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降。這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,廣告促銷費用增加,產品利潤下降。
亞馬遜產品生周期——衰退期
隨著新產品或新的代替品出現,用戶的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降,產品進入衰退期。
2、特殊產品生命周期理論
特殊產品生命周期包括風格型產品生命周期、時尚型產品生命周期、熱潮型產品生命周期、扇貝形產品生命周期四種特殊的類型,它們的產品生命周期曲線并非通常的S型。
風格型產品生命周期,是人類生活基本但特點突出的一種表現方式。風格一旦產生,可能會延續數代,根據人們對它的興趣而呈現出一種循環再循環的模式,時而流行,時而有可能并不流行。
時尚型產品生命周期,是指在某一領域里,大家所接受且歡迎的風格。時尚型的產品生命周期特點是,剛上市時很少有人接納(稱之為獨特階段),但接納人數隨著時間慢慢增長(模仿階段),終于被廣泛接受(大量流行階段),最后緩慢衰退(衰退階段),消費者開始將注意力轉向另一種更吸引他們的時尚。
熱潮型產品生命周期,是一種來勢洶洶且很快就吸引大眾注意的時尚,俗稱時髦。熱潮型產品的生命周期往往快速成長又快速衰退,主要是因為它只是滿足人類一時的好奇心或需求,所吸引的只限于少數尋求刺激、標新立異的人,通常無法滿足更強烈的需求。
扇貝型產品生命周期,扇貝型產品生命周期主要指產品生命周期不斷地延伸再延伸,這往往是因為產品創新或不時發現新的用途。
投入期營銷策略
根據投入期的特點,我們應該設法將站外推廣的群體定位為最有可能的購買者,使市場盡快接受該產品,以縮短投入期,更快進入成長期。
在產品的投入期,我們采用以下幾種策略:
(1)以高價格、高促銷費用推出新產品。高價格,可以在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用,能夠快速建立知名度,占領市場。實施這一策略,需具備以下條件:產品具有較大的需求潛力,目標客戶求新心理強,急于購買新產品。一般來說,在產品引入階段,只要新產品比替代產品有明顯的優勢,消費者對價格不會那么計較。(2)以高價格、低促銷費用推出新產品。這種做法,可以以盡可能低的費用,獲得最高的利潤。實施這一策略,需具備一下條件:市場規模比較小,產品已有一定的知名度;目標顧客愿意支付高價;潛在競爭的威脅不大。
(3)以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在于先發制人,以最快的速度打入商場,取得盡可能大的市場占有率,隨著銷量和產量的擴大,使單位成本降低,取得規模效益。實施這一策略的條件:該產品的市場容量相當大,潛在消費者對產品不了解,且對價格十分敏感,潛在競爭激烈,產品的單位制造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。
(4)以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可迅速擴大銷售,低促銷費用可降低營銷成本,增加利潤。實施這一策略的條件:市場容量很大,市場上該產品的知名度高,市場對價格十分敏感。
成長期營銷策略
在成長期,隨著競爭加劇,新的產品特性開始出現,產品市場開始細分。企業為維持市場的繼續成長,需要保持或稍微增加促銷費用,但由于銷量增加,平均促銷費用有所下降。為維持市場增長率,延長獲取最大利潤時間,可以采取以下策略:
(1)改善產品品質。如增加新的功能,改善產品款式,開發新的用途等。對產品進行改進,可以提高產品的競爭能力,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客。
(2)尋找新的細分市場。通過市場細分,找到新的尚未滿足的細分市場,根據其需要組織生產,迅速進入這一市場。
(3)改變重心轉移到品牌。把重心從介紹產品轉到建立產品形象上,樹立品牌,維系老顧客,吸引新顧客。
(4)適時降價。在適當的時機,采取降價策略,以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和采取購買行動。
成熟期營銷策略
在成熟期,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然后,緩慢下降。同時,市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。對于成熟期的產品,我們可以采取主動出擊的策略,使成熟期延長或使產品出現新的生命周期循環,為此,采取以下兩種策略:
(1)市場調整——發現產品的新功能、新用途、尋求新的客戶,改變推銷方式等,使產品銷售量得以擴大。
(2)營銷方式調整——通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷因素加以綜合調整,刺激銷售量回升,如降價、提高促銷水平、擴展銷售渠道、提高服務質量等。
衰退期營銷策略
衰退期具有產品銷量急劇下降,利潤低甚至為零,大量競爭者退出市場等特點。對于衰退期的產品,我們需要分析決定采取什么策略,在什么時間退出市場。有以下幾種策略可以選擇:
(1)繼續策略 —— 繼續采用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。
(2)集中策略 —— 把企業能力和資源集中在最有利的細分市場上,從中獲取利潤,有利于縮短產品退出市場的時間,同時,又能創造更多的利潤。
(3)收縮策略 —— 拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加利潤。這種方法可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠于產品的顧客中得到利潤。
(4)放棄策略 —— 對于衰退比較迅速的產品,當機立斷,放棄經營。
從上面的介紹中,我們可以得出結論:產品進入的時機,最好是在產品處于成長期和成熟期之間,太前進入,風險極高,太后進入競爭激烈,難以生存。同時,可以借助產品生命周期理論,規避一些產品風險。例如:在產品處于未成熟階段就不要大規模引入銷售,避免因為質量問題,導致關店。
對于亞馬遜賣家來說,需要充分認識到產品的自然迭代規律,對產品運營思路有很大的幫助。在把握這個規律后,我們只要保持新品或升級產品的不斷補充,整個產品迭代過程就會非常良性,在運營產品的時候,也能根據產品發展規律進行調整和規劃,時刻保持產品運營的優勢。
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