提到“亞馬遜跟賣”,特別是惡意跟賣,簡直讓許多亞馬遜賣家深惡痛絕,辛辛苦苦養起來的listing,別人的一鍵跟賣,就可以輕輕松松盜走我們的勞動果實!低價搶購物車...
提到“亞馬遜跟賣”,特別是惡意跟賣,簡直讓許多亞馬遜賣家深惡痛絕,辛辛苦苦養起來的listing,別人的一鍵跟賣,就可以輕輕松松盜走我們的勞動果實!低價搶購物車、搶奪編輯權……鳩占鵲巢,為所欲為!遇到跟賣,除了發脾氣和沒脾氣,難道就真的沒有治他們的法子了嗎?本文小編給大家分享8大趕跟賣方法。
1、注冊R標商標+備案
通過亞馬遜品牌備案后,可以找亞馬遜投訴跟賣侵權。
投訴網址:
https://www.amazon.com/report/infringement
投訴內容不要抄襲別人的,可以借鑒別人模板和思維邏輯,根據自己實際情況提供盡量詳細完整,邏輯自洽,有數據、、道德、法律和平臺規則在支撐你的述求,說服亞馬遜。
這種方法有一定效果,但是反應比較慢,而且通常要反復多次操作。
亞馬遜品牌備案入口:
https://sellercentral.amazon.com … -application-wizard
完成信息的填寫即可進行申請,同時不要忘記需要提前準備一個公司的官方網站。
2、獨家計劃 Amazon Exclusives
Amazon Exclusives亞馬遜推出來很久了,但是對賣家也有很多弊端。
這個計劃要求賣家傭金多加5%,一旦加入就不允許任何賣家跟賣你自己的小號也沒法跟賣,主號死了,小號想跟回來也不能。
小號想跟單上VP也不行的,扣除5%的傭金,很多賣家的利潤幾乎一半貢獻出去了。
這種方法,根據大量賣家反應,申請的通過率不高。
申請地址:
https://sellercentral.amazon.com/sell-in-category/seller-ungating?workflowId=083ebe81-fb33-482d-a284-d26295faf82d&
3、用買家賬號買空對方庫存和郵件轟炸
買空庫存
用買家賬號買空對方庫存,這種是很多人搞死別人賬號的方法,殺傷力比較大。
而且可操作性很強,最讓人受傷就是大量買對方產品,然后又退貨。這種操作方式不到最后不要用。
通常下單,達到讓對方訂單Pending達到庫存為0的效果就可以了。
郵件轟炸
給對方幾百幾千站內郵件,一般賣家基本就知道惹了不該惹的人,自動就投降了。
但是遇到專門玩跟賣的就很麻煩了。尤其是那種定時定點來跟賣和撤走的人。
這種跟賣者擁有大批量賬號,你只有請專門請趕跟賣者,用軟件進行批量操作,才能減少大量的時間和精力短時間趕走這種跟賣。
當然你能聯合起同樣大量賣家投訴也會引亞馬遜重視。
4、用多個買家小號投訴
用多個買家小號去購買跟賣人的產品然后給差評、A-Z,導致對方績效很差,但FBM這種周期長。
這種方法屬于市場上常見的惡意攻擊對手方法,利用亞馬遜對買家的保護機制漏洞攻擊賣家,不過這種方式惹上對方回敬,造成兩敗俱傷。所以謹慎用,不到萬不得已不輕易用。
Test Buy申訴流程:購買跟賣者店鋪中被跟賣的產品,然后把訂單號、貨件照、產品包裝、產品實物照等細節上傳,投訴這個跟賣的產品質量問題,FAKE或者侵權,舉報成功之后,亞馬遜就會懲罰這些賣家,刪掉他們的listing。
有幾個買家賬號投訴,肯定會成功。
幾個投訴跟賣入口
1、 從AM后臺Contact Seller Support開case投訴, 選擇” Report a violation of our rules “。
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2、以權利人身份投訴侵權
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3、以買家身份test buy投訴
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
注意,要找到對方法的Seller ID,避免對方更改店鋪名而無法追查。
賣家要提供跟賣者所銷售的產品與Listing描述不符合地方,拍照為證。且要詳細描述跟賣對方產品的 (ASIN/ISBN的詳細信息頁面和產品標題)產品與你正版產品的差異,商店或公司名稱,違反的理由都要寫清楚。
如果想避免矛盾激化,投訴過程避免出現”trademark” 或者 “copyright”等詞,導致投訴轉到Legal Departmen部門,延長了處理時間。
也避免給留差評給對方了,一開始留下不可挽回余地。你可以可以申請退貨,要求對方承擔運費及全額退款。
如果懷疑對方用小號買你產品,用同樣方式搞你,你可以找個理由說無法發貨希望退款,如果對方堅持要求發貨可以先假裝發貨然后退款,再通過郵件說明。
5、向招商經理申訴
招商經理名下賣家太多,也沒有直接權限判定對方跟賣問題,從接受你投訴到反饋到其它部門,是個漫長的等待。
而且按照問題的優先等級,這種問題招商經理處理的并不多。只能試試,不抱希望。當然如果招商經理有捷徑處理方法推薦給你也行。
6、專利投訴
投訴對方侵犯專利,如果你不是自己研發的產品,專利并不在你手上,除非廠家自己研發并申請專利,且獨家授權在平臺上只你一家售賣。
一般賣家不用考慮這種方法,雖然這種方法百分之百有效。
7、商標+私模專利
商標注冊好了,自己可以對產品進行微改進,做私模專利的產品,這種操作門檻不高,但技術和資金門檻高。小賣家不適合。
8. 付費趕跟賣
專業趕跟賣,需要養大量賣家、買家賬號,要開發相應自動化系統,根據亞馬遜規則變化要時時維護更新系統,所以無論是刷單還是趕跟賣的服務商維護成本非常高。不是誰都可以做。
如果讓別人幫你開發系統,一套系統+一個年薪20-60萬的高級維護人員+大量的買家、賣家賬號注冊和養號成本,投資成本很高的。市場上瘋狂推銷的所謂系統都是只有使用權,真正的權限也是在別人手中,而且也是為了降低維護成本考慮的。
如果系統研發和維護不是服務商自己,有錢也沒用,亞馬遜規則一改,系統就崩潰了。要養這么一套系統,服務收費低了,打價格戰,虧損離開這個市場的服務商也不是沒有。
付費趕跟賣,靠的是資源和技術,找到可靠的專業人士即可。
總結
比較徹底的趕跟賣的方式是注冊了自己商品并品牌備案,同時擁有產品的專利,或者專利在平臺上的獨家使用權。
另一種就是建立自己的趕跟賣系統了,這種系統一旦建立,可攻可守,可自用他用。這種方式一次性投入高,后期維護成本高,一般賣家養不起。一般賣家建議根據自己實際情況選擇是自己搭建系統,還是直接付費用別人的。
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