“亞馬遜全球開店”表示，從2021年8月9日起，亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本站將執行新的“有效追蹤率”績效要求。屆時，任何不符合要求的自配送訂單都會被視為無效追蹤訂單，并且，任何一個商品分類中的有效追蹤率低于95%，都有可能導致賣家在此分類下的自配送商品的銷售權限受到限制。

有效追蹤率是什么?賣家應當如何做好有效追蹤率，保住店鋪績效呢?今天小編就來為大家詳細解讀。

亞馬遜“有效追蹤率”定義

簡單理解，有效追蹤率就是指賣家發貨時提供了有效追蹤編碼的包裹占總發貨量的百分比(30天內具有有效追蹤編碼的包裹量/30天內確認發貨的自配送總包裹量)，對擁有有效追蹤編碼的包裹，買家可以通過查看編碼來了解包裹的配送狀態和送達時間。亞馬遜之所以將有效追蹤率作為店鋪績效考核的一個重要指標，用戶體驗是根本原因。

亞馬遜有效追蹤率新政策

根據亞馬遜發布的公告顯示，自2021年8月9日開始，歐洲站五國和加拿大、日本站都將開始執行有效追蹤率的新政策。

新政策要求：

賣家需使用已經與亞馬遜對接了配送追蹤的物流商家;

若產品價值+運費總價小于5美元，包裹必須采用可追蹤的方式配送，且物流商家必須提供一次以上的物理掃描;

若商品價值+運費總價大于5美元，包裹需采用全程追蹤的方式配送，配送中應有兩次以上掃描，必須包括投掃描或嘗試妥投;

賣家需按照各個站點的要求提供自配送訂單的可追蹤信息。

不符合上述要求的自發貨訂單不會被視為有效追蹤訂單，如果賣家有產品的有效追蹤率跌破95%，那么此產品所在分類下的所有自配送產品銷售權限都可能被限制。

亞馬遜有效追蹤對賣家的好處

減少買家聯系次數

降低訂單缺陷率

擁有有效追蹤，可以預防各種未知風險，據大數據顯示，沒有追蹤信息的訂單缺陷率是可追蹤訂單缺陷的1.7倍。

減少索賠事件

亞馬遜不會保護沒有提供有效追蹤編碼的訂單，出了問題會直接從賣家賬戶中扣錢賠付。如果賣家能夠提供有效追蹤，這類事件會大大減少，即便出了事，賣家也有辯護的依據，很大程度上為賣家降低了損失。

提升評分

能夠提供包裹追蹤的賣家，用戶也同樣喜歡，這可能會成為他們給出好評的原因之一。

包裹丟失風險降低

數據表明，可追蹤的包裹丟失比例更低!

提升亞馬遜有效追蹤率的方法

中小賣家逐個處理的方式：賣家平臺–訂單–管理訂單–確認發貨，然后在配送詳情頁面中，選擇承運人的名稱，填寫單號、配送服務。

注意事項

在承運人配送服務前確認配送服務的追蹤節點信息，以確保使用可追蹤的配送服務，滿足追蹤率達標的要求;

與承運人對應的追蹤編碼不要留空，也不能含有特殊字符，葉子建議大家手動填寫，復制粘貼的編碼應檢查確認;

若要更新訂單追蹤信息，請在訂單完成前進行;

亞馬遜的政策一直在變，但無論怎么變，對用戶體驗的追求不會變，賣家一定要讀懂亞馬遜政策背后的目的，有針對性地調整戰略，如此才能經營的越來越好!

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