亞馬遜的管控很嚴格，任何一不小心都有可能遭遇“封號”的危險，所以申訴是每個賣家多必須get 的技能，指不定哪天就能用上了。

亞馬遜賬號被封后，一般都會收到官方一封郵件，告知被封的原因比如：1、賬號關聯;2、跟賣侵權;3、好評太少，差評過多;4、產品缺乏相關認證;5、產品與圖片不符等等。

通過申訴有可能找回賬號，當然也不是所有申訴都能生效的。

亞馬遜申訴，要至少完成以下幾步：

①、通過官方郵件了解被封號的具體原因，是因為賬號表現問題還是違反了Amazon 政策。

②、查看自己賬號表現、客戶評價，找出自己具體的賬號表現情況。或者查看產品是否違反了Amazon 銷售政策。

③、建立一個行動方案，列出具體步驟。說明您已經清楚的知道您的問題來自于哪方面，并說明您將在實際操作過程中如何解決這些問題。

④、將申訴郵件發給Amazon：

1)登陸自己的賣家賬戶

2)點擊(Performance Notifications)

3)找到關于賣家權利被撤銷通知，點擊申訴(Appeal Button)

然后，就坐等郵件回復啦，Amazon 會回復您新的決定。一般來說亞馬遜會在收到申訴內容48 小時之內查看，評估、決定，然后把最后的結果發送給賣家。

亞馬遜在哪申訴?亞馬遜投訴中心位置?

1、亞馬遜總裁貝索斯的郵箱：

jeff@amazon .com

2、亞馬遜官方郵箱：

notice@amazon .com

seller-evaluation@amazon .com

pq-review@amazon .com

account-confirmation@amazon .com

cn-seller-verification-enquiry@amazon .http://co.uk

3、亞馬遜VE 申請郵件：

4、品牌外觀專利侵權：

copyright@amazon .com

5、知識產權侵權解決后撤訴

US:notice@amazon .com

UK:notice@amazon .http://co.uk

FR:notification@amazon .fr

DE:benachrichtigung@amazon .de

IT:notifica@amazon .it

ES:aviso@amazon .es

IN: notice@amazon .in

MX:notice@amazon .com.mx

6、亞馬遜賬號凍結后的余額處理：

payments-funds@amazon .com

7、店鋪被關閉貨款申訴郵箱：

US:merchant-reserve-inquiry@amazon .com

CA:payments-investigate@amazon .ca

UK:payments-investigate@amazon .http://co.uk

FR:investigation-amzpayments@amazon .fr

DE:payments-nachforschungen@amazon .de

IT:payments-investigate@amazon .it

ES:investigacion-pagos@amazon .es

IN:payments-investigate@amazon .in

MX:payments-funds@amazon .com.mx

(文中部分素材來源于網絡，如有侵權聯系客服)

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