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快速讀懂!亞馬遜Rating和Review的區別-ESG跨境

快速讀懂!亞馬遜Rating和Review的區別

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-12-28
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亞馬遜Review類型有Rating和Review兩種。但關于這兩者的區別到底有哪些?可能還有很多新手并不是完全明白,本期亞馬遜運營知識時間,小編將和大家一起探討Rating...

亞馬遜Review類型有Rating和Review兩種。但關于這兩者的區別到底有哪些?可能還有很多新手并不是完全明白,本期亞馬遜運營知識時間,小編將和大家一起探討Rating和Review直接的區別及關系!

1、定義不同

Rating是評分的意思,Review則是評價之意。這是字面上的區別,非常好理解,這里就不做贅述了。

2、展示形式不同

Rating評分時,無需留下任何文字等內容信息,買家只需針對你的商品給出自己的星級評分。

Review評價時,不僅要進行星級評分,還必須留下文字或圖片或視頻等相關評價內容。

形象點說,就好比老師批改學生的卷子。

有些卷子,老師只打一個分數;有些卷子,老師除了打分之外,還會留下相關的評語,比如:是否進步、退步或批改建議等等。

3、數量不同

因為Rating評分操作更簡單,Review寫評價更麻煩,于是在Listing頁面,你會發現:Rating的數量往往多于Review的數量。兩者幾乎呈現一種包含與被包含的關系!

4、對Listing排名的影響權重

Rating和Review哪個權重更高?這個不能一概而論,但基本可以確定的是:在Rating的得分和數量相當的前提下,包含更多具體評價內容的Review顯然對Listing的排名和轉化影響更大。

因此,你想要把產品做上去,收獲買家帶有高質量圖片、視頻和文字評價內容的Review至關重要。

5、展現形式不同

區別于沒有文字的星級評分Rating,Review展現形式更多樣化,除上文提到的文字、圖片和視頻的普通評論之外,還包括帶有顯眼“綠標”的Vine評論。這種形式的評論帶有 “Vine Customer Review of Free Product”標記,可以極大地促進產品的排名和轉化率。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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