做亞馬遜平臺的賣家,尤其是中小賣家,一般都以為做亞馬遜必須走FBA發貨渠道;亞馬遜的各項政策也都在引導賣家去做FBA,因為這樣才能實現平臺利益最大化。 FBA發...
做亞馬遜平臺的賣家,尤其是中小賣家,一般都以為做亞馬遜必須走FBA發貨渠道;亞馬遜的各項政策也都在引導賣家去做FBA,因為這樣才能實現平臺利益最大化。
FBA發貨的優勢不言而喻,但也面臨著不斷壓貨,壓貨,再壓貨的狀態,導致賣家的運營壓力非常大;事實上,在一些中大賣家賬號里也發現了自發貨團隊,平臺也一直允許賣家自發貨,做好自發貨,物流是關鍵。
亞馬遜自發貨必須注意什么?
指標1:訂單遲發率
訂單遲發率是指,在統計周期內,未在預計發貨日期之前確認發貨的訂單數占同時期所有自配送訂單的比例,訂單遲發率應該小于4%。
如何做到降低訂單遲發率呢?合理預估配送準備時間
在訂單遲發率這一指標中,預計發貨日期是哪里來的呢?其實是按照買家下單的日期和商品的配送準備時間來確定的。可以通過ERP系統的多重預警機制來降低遲發及斷貨缺貨概率。
指標2:訂單有效追蹤率
訂單有效追蹤率是指,在統計周期內,賣家能提供有效追蹤碼并能在亞馬遜網站查詢到追蹤信息的訂單數占同時期所有自配送訂單的比例;這個很簡單,就是一定要在亞馬遜平臺能查到物流信息;所以選擇自發貨的物流渠道和物流商時要選擇亞馬遜平臺認可的,在亞馬遜平臺填寫物流追蹤號時一定要設置好對應的物流商和正確的物流追蹤號。
指標3:配送前取消率配送前取消率是指,在統計周期內,賣家在確認發貨前取消的訂單數占同時期所有自配送訂單的比例,以美國為例,配送前取消率應該小于2.5%。
亞馬遜自發貨方式:
自發貨選擇什么渠道,一般要根據所售產品的特性(種類、貨值、尺寸、安全性)客戶的時效要求和所在地、物流預算以及淡旺季來綜合判斷。
郵政包裹
郵政包裹的網絡渠道遍布全球,比其他物流方式的覆蓋面更廣,對于一般的跨境電商平臺亞馬遜中小賣家而言,2公斤以下的產品可選用郵政小包,2公斤以上的產品用郵政大包,當然一些情況下也可以考慮EMS。
快遞渠道
主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨頭,還有順豐、四通一達等,其中四大巨頭的速度和服務無可挑剔,但價格也偏貴,一般的商家很難承受。它們自建全球網絡,進行世界各地的本地化物流服務,可以把貨運到全球大多數的國家和地區,并且在官網能得到實時的物流追蹤信息。
專線物流
跨境專線物流的模式通常是,集中大批量貨物發往目的地,通過規模效應降低成本,是針對某個國家或地區的快遞公司的自主渠道,如歐洲、中東、美國、俄羅斯等。
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