2019年3月上旬推出的海外倉庫服務標準管理政策已得到進一步更新,以闡明美國和澳大利亞的海外倉庫的相關服務標準,并在5個工作日內提高了英國海外倉庫的交貨率要求。
2019年3月上旬推出的海外倉庫服務標準管理政策已得到進一步更新,以闡明美國和澳大利亞的海外倉庫的相關服務標準,并在5個工作日內提高了庫的交貨率要求。
eBay表示,賣家在列出物品時會設置所提供的物流選項的訂單處理天數(處理天數)和估計的交付天數(預計交付天數)。兩者的總時間不得超過規定的限制,否則將被視為不符合規定。
關于對海外倉庫訂單實際履行情況的評估,該政策將庫在5個工作日內及時交貨的要求從原來的50%提高到80%,并將在美國收集和掃描海外倉庫的要求提高了狀態從原來的2天縮短了。到一天,評估指標將包括在美國和澳大利亞的庫的及時交貨率。
具體要求如下:
及時交貨率:庫:在買家付款后的1個工作日內,不少于80%的館藏掃描
(此外,eBay開始跟蹤每個海外倉庫的及時交貨率,并審查“收款掃描”的有效性。“收款掃描”必須掃描包裹到當地的郵局,并確認收款時間。建議賣方使用可以提供有效的““收集掃描””提供商的賣方。)
及時交貨率:美國海外倉庫:不少于80%的送貨掃描是在買家付款后的6個工作日內
英國:不少于80%的送貨掃描是在買家付款后的5個工作日內
澳大利亞海外倉庫:不少于80%的交付掃描在買方付款后的6或8個工作日內交付(交付到悉尼,墨爾本,布里斯班,堪培拉和阿德萊德的五個大都市區)貨物應在6天內交付個工作日,其余地區將在8個工作日內送達)
物流不良交易率的要求保持不變:
在美國,英國,德國和澳大利亞的:不超過2.0%;其他海外倉庫:不超過2.5%
據了解,從2019年4月21日開始的交易將按照該標準進行評估。 eBay提醒您,為了避免帳戶不符合標準并受到銷售限制,或者從貨架上刪除不合規定的出版物,賣家需要及時登錄到賣家中心,以了解商品的各種評估指標。海外倉庫,找出不合規的原因并進行改進。德國海外倉庫服務標準將在以后通知。
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