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亞馬遜review排名的影響因素有哪些?review體系詳解-ESG跨境

亞馬遜review排名的影響因素有哪些?review體系詳解

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-04
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亞馬遜Review對產品排名有什么影響呢?Review體系是影響產品排名非常重要的部分,不 管是對亞馬遜平臺,還是對賣家,Review體系的任何改動都牽動著雙方的神經。...

亞馬遜Review對產品排名有什么影響呢?Review體系是影響產品排名非常重要的部分,不 管是對亞馬遜平臺,還是對賣家,Review體系的任何改動都牽動著雙方的神經。

亞馬遜Review對產品排名影響

亞馬遜會通過一定的算法,根據買家的Review對產品給出一定的評分,再將所有評分的算術平均值作為商品星級評分,滿分為5星,所以Review對商品星級評分極大,而不同的Review權重也是不同的。

VIP Review(Verified Purchase Review)權重較大,與普通賬號相比,VIP賬號給出的Review能程度較大地影響到商品星級評分。

給出Review買家的信用度也會影響Review的權重。亞馬遜對于經常留真實中肯評價、信用度較高的買家會給予較高的權重,因為部分賣家會專門雇人來給自己的產品刷評,這種刷屏方式通常都是以小號機刷的方式進行,亞馬遜極易識別,因此有信用度的買家給出的Review會相對真實,因此亞馬遜會給予較高的權重。

Review的留存時間和豐富程度也會也會影響權重。時間越長的Review,豐富程度越多的Review,都經歷了長時間的考驗與沉淀,權重一般較大。

亞馬遜Review權重的影響因素

1、是否有實際購買標志

實際購買標記,也稱為“ VP”標志,也就是verified purchased(已驗證已購買)。亞馬遜為什么會在產品評論上放這樣的標志呢?

這是因為在產品評論中,還有一種是沒有“ VP”標志,也就是我們所說的直評。直評是尚未購買產品的買家給出的評論。有些人可能會感到不服氣。他們還沒有買我的產品。為什么要對我的產品發表評論?實際上,這與美國的社會價值觀有關。而你只需要知道VP評論的權重比直評的功能高得多,并且VP的排名也將高于直評。

2、review的買家質量

這主要是指消費者買家賬號的質量。如果買家賬號的質量良好,則其留下的評論權重自然會更高。例如,某些買家的賬號是“ Top Reviewer”,也就是亞馬遜封的頂級評論者。還有一些買家不僅是頂級評論者,而且還是HALL OF FAME。也有些買家在某些類別中具有出色的評論,并被選為該類別中的杰出貢獻者。他們的評論一般都具有很高的權重!

3、review被點贊的數量

點贊,也就是一條review被點擊helpful的數量,被點贊數量多的review會排到前面。這也是服務商“首頁無差評”服務的重要理論來源。通過手動操作,單擊“report abuse”可降低主頁上的差評的位置,而單擊“helpful”可提升好評的位置。

通過此操作,可以將listing頁面的差評從第一頁驅趕到第二頁,以達到在listing首頁沒有差評的目,當然,該權重僅在相同的比較環境中才有意義。如果兩個評論的其他權重基本相等,那么被點贊次數多的當然會排到前面去。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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