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亞馬遜評論同步了?亞馬遜評論同步是好是壞?-ESG跨境

亞馬遜評論同步了?亞馬遜評論同步是好是壞?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-19
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在最近一段時間,賣家發現了自己的產品Review產生了合并的現象,還是在不同的站點銷售的產品發生了合并,不過都只發生在同一個ASIN里面,在賣家以為是旺季賬號審...

在最近一段時間,賣家發現了自己的產品Review產生了合并的現象,還是在不同的站點銷售的產品發生了合并,不過都只發生在同一個ASIN里面,在賣家以為是旺季賬號審查產生的BUG并靜待恢復之后,目前仍未解除合并的跡象,那么這到底是什么情況,又會對接下來賣家的亞馬遜Review獲取方法產生什么影響呢?

不過亞馬遜產品Review產生了合并很快證明是亞馬遜官方在測試。

官方在測試一項新功能:在全球范圍內為跨多個商城發布的產品共享買家評論,除了各站點的同一產品下Review合并之外,在改版后的評論還將顯示來自哪個站點,并一鍵翻譯成用戶所在地的官方語言文字,來提供更多購物的參考。

亞馬遜評論同步是好是壞?只能說有好處也有壞處。

聽說是官方合并的review,很多賣家也就放心了。這與“一鍵索評”功能一樣,對賣家來說是一個好消息。

產品上架更容易

對于想要在不同站點嘗試的賣家來說,同步review會讓產品的上架更容易。例如,以往賣家在美國站賣得好的爆款產品,想要在歐洲試水,需要從零開始,重新做推廣引流,成本也比較高。如果評論同步的話,同一款產品在新市場,自動就獲得原先的review積累,商家想要沖上BS榜單更有機會。

鋪貨賣家的福音

對于那些鋪貨的賣家來說,這個功能可以說是如虎添翼。上架產品省了很多精力和成本,而對于精細化運營的賣家來說,也有利于精品的推廣。

不過,賣家還需要注意的是,review同步也存在著風險。

差評更難處理

review同步意味著差評也會一起同步,這對賣家有一定的風險。一方面,同一款產品,在新站點上架就會自帶差評,這在一定程度是上會影響銷量;另一方面,差評太多,會導致星級評分被拉低,而這個問題同樣也會帶到新的市場。這就意味著差評對賣家的影響更大,賣家更難處理這些差評。

值得注意的是,有可能會發生惡性競爭。例如,不良賣家利用這個功能,故意上差評,會導致賣家同一產品在各個站點都受到影響。

小賣的生存空間變小

同類型的產品,在不同的站點,因為都是從零開始,小賣也有出爆款的機會,但是review一旦合并,大賣上千review被同步到各個市場,而消費者又是評論星級導向型,很容易就偏向大賣家。這就容易造成流量分配不均等,大賣與小賣之間差距拉大等問題。也就是說,小賣家的生存空間被擠壓。

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