亞馬遜的競爭愈發激烈,很多時候亞馬遜賣家需要挖空心思想一些小技巧去吸引買家的注意,并引發起他們的購買欲,做出獨特的地方;讓他們能夠在茶余飯后跟閨蜜,朋...
亞馬遜的競爭愈發激烈,很多時候亞馬遜賣家需要挖空心思想一些小技巧去吸引買家的注意,并引發起他們的購買欲,做出獨特的地方;讓他們能夠在茶余飯后跟閨蜜,朋友,兄弟分享他們在亞馬遜平臺上購買產品的一些良好體驗與樂趣,從而增加亞馬遜產品的復購率。
1、給產品定制一個精美的包裝
亞馬遜產品包裝是可以幫助賣家們打造產品差異性的核心因素,也是提高產品好評率的有效手段。 獨特的產品包裝也是買家收到產品的后對品牌的第一印象。
亞馬遜賣家可以使用具有視覺吸引力或者簡約創新的包裝,而不是普通的盒子或簡單的PVC塑料袋:賣家需要構思自己的品牌故事,創建能夠講述你的品牌文化,傳達固有形象的包裝。
2、提供訂購服務
電商訂購服務可以有效地減少客戶流失。訂購的套盒等商品同樣也可以作為圣誕節、感恩節的禮物,而且這很容易俘獲那些想要為遠方的親友或商業伙伴送祝福的客戶。
例如,祖父母可能會為孫子訂購KiwiCo創意禮盒;孩子可以為父母訂購Shaker&Spoon的雞尾酒包月套餐;銷售人員可以為喜歡的客戶訂購BirdieBox提供的高爾夫球套餐。
3、利用忠誠度計劃
忠誠度計劃有不斷鼓勵消費者進行復購的潛力,通常能夠成為及時抓住“一次性客戶”的再營銷工具。
電商賣家能夠使用的忠誠度計劃APP有很多,每個APP的側重點和功能不同,但你的目標應該明確:
?采集客戶信息并獲得客戶許可,以便后期向其發送營銷信息;
?鼓勵客戶在假期訂單后45天內進行第二次購買;
?提供長期激勵措施(福利)以推動復購。
4、提供回購折扣沒有人不喜歡高折扣的優質產品,現在也越來越多的消費者去網上查找實惠的產品價格.給買家提供優惠是吸引新客戶和增加客戶保留率的好方法,因為低價會刺激消費者再次購買你的產品。
嘗試在每個產品包裹中添加產品卡,以便客戶下次在你的亞馬遜店鋪上購買時為他們提供折扣。你可以使用類似這樣的描述:“謝謝你的購買!下次在亞馬遜使用此代碼購買可享受7折優惠……”
這樣能夠有效留住客戶,并且在他們下次需要同樣的產品時,會來到你的店鋪中購買。賣家可以為他們的下一次購買提供折扣,但是不要執行以下操作;
鼓勵客戶訪問你自己的網站,而不是你的亞馬遜listing;引導客戶為你留下評論 。
5、利用自動化郵件
創建觸發式的電子郵件歡迎系列、細流廣告和贏回廣告。這些自動發送的電子郵件應針對特定的產品或類別發送,并在其中鼓勵消費者進行額外購買或以其他方式與你的企業進行互動。
參與方式比如:
?加入忠誠度計劃
?發布產品評論
?提供客服反饋
?參與你的社媒活動
?與朋友和家人分享產品
無論他們最終以何種方式與你展開互動,他們都很有可能因事先與你建立聯系而成為你的復購客戶。
以上亞馬遜賣家提高產品復購可從消費者身上下功夫,那么還有一個在產品的角度,可以選擇復購率高的產品,除了化妝用品和女裝之外,還有奶粉,日用品,配飾,流行首飾,玩具娃娃等,各位賣家也可以在選品上考慮考慮哦!
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