無論你是營銷人員還是經驗豐富的賣家,評論總是起著非常重要的作用。你獲得的評論越多,在廣闊的亞馬遜平臺上的競爭優勢就越好。 對于新手來說,評論可能有點棘...
無論你是營銷人員還是經驗豐富的賣家,評論總是起著非常重要的作用。你獲得的評論越多,在廣闊的亞馬遜平臺上的競爭優勢就越好。
對于新手來說,評論可能有點棘手。并不是質量和數量永遠是第一位的。
比如有兩款價格幾乎相同的產品,但是客戶的心里會傾向于購買評論數更高的產品。這就是人類心理學的工作原理。
這就是評論對人類行為的重要影響。他們認為自己做出了正確的選擇。因此,作為一個賣家,你將獲得更高的點擊率,從而大幅增加評論的百分比。
如何獲取更多的評論,亞馬遜賣家需要做什么?
1.了解所以亞馬遜規則
作為一個賣家,你必須完全了解亞馬遜的服務條款,以確保你總是符合亞馬遜的要求。在你的專業領域里要有廣博的知識。
2.推廣
不要以營銷的名義到處發垃圾郵件。為你的產品找到合適的相關人群。一旦你的知名度提升,流量自然就會跟上。
進行更多的促銷和折扣也將顯著增加你的銷售額,從而使你更有機會獲得VP買家的評論。
3.提高產品的質量
提供高質量的產品會提高客戶的滿意度。銷售低質量的產品會對你不利,因為客戶可能會給你留下差評。說到評論,你最好密切關注那些銷售類似產品的競爭對手,以便隨時了解他們的客戶反饋,從而掌握“游戲規則”并找出改進的空間。
4.開放客戶支持,避免打擾客戶
作為一個亞馬遜賣家,確保你為客戶提供最大限度的支持,如果可以的話,一定要有一個專門的支持團隊來確保你的客戶保持滿意。
但也要避免打擾客戶,以免引起反感。如果事情發生了倒退,今后你將再也無法向他們交叉推銷,或者,他們甚至可能會給你留下差評,這對你完全不利。
5.精美的產品包裝
給客戶一流的包裝,讓他們感到特別。即使他們從你那里購買的產品不是那么高端,這也會給他們帶來幸福感。
一旦客戶滿意,你需要做的就是明智地計劃,好評無疑是你的。毋庸置疑,高品質的產品應帶有精美的包裝。
6.注冊亞馬遜Vine計劃
亞馬遜的Vine計劃會邀請符合資格的買家對產品進行評論,他們通過免費獲得產品,以換取公正的評論。他們通常會在產品發布之前收到產品。任何一個Vine計劃的成員都會在他們在亞馬遜上留下的評論上帶有一個“Vine Voices”標志。
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