有賣家說:電商的終點是數(shù)據(jù)應(yīng)用,做數(shù)據(jù)分析最核心的就是知道自己想要什么,然后再去對目標(biāo)進(jìn)行一步步地分解,找到影響目標(biāo)的最小元素,再從這些最小元素出發(fā),...
有賣家說:電商的終點是數(shù)據(jù)應(yīng)用,做數(shù)據(jù)分析最核心的就是知道自己想要什么,然后再去對目標(biāo)進(jìn)行一步步地分解,找到影響目標(biāo)的最小元素,再從這些最小元素出發(fā),最終慢慢實現(xiàn)目標(biāo)。
但據(jù)了解,大部分的亞馬遜的數(shù)據(jù)運營能力都還不是很突出,甚至可能還沒有。
雖然能看到很多亞馬遜運營的每天的工作都做得風(fēng)風(fēng)火火,從查看銷量、回復(fù)郵件、安排發(fā)貨、到整理報表、查看廣告數(shù)據(jù)、優(yōu)化listing等各項工作事項都忙得不可開交,但有時實際上只在瞎忙一通而已。
為什么這么說?舉一個例子,比如整理廣告報表,很多運營可能只是整理報表3-4小時,但分析只用了5-10分鐘,對于銷量上升的原因的,只有簡單的做了廣告,根本不會去分析背后的邏輯和關(guān)聯(lián),也不會用數(shù)據(jù)去印證。
因此想要作為一名好的亞馬遜運營,必然就要具備數(shù)據(jù)思維能力,擁有搜集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、篩選數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力,因為亞馬遜不管從選品、發(fā)貨、廣告、庫存、競品分析、銷量評價,每一個運營環(huán)節(jié)都脫離不了數(shù)據(jù)的支撐。
今天,就跟大家講講好的運營的廣告分析思維是怎么樣的。
大數(shù)據(jù)時代,其實不管是分析什么數(shù)據(jù),分析的思路都萬變不離其宗。
首先,做事情前,目標(biāo)很重要,比如大家分析CPC廣告都會有很多的目標(biāo):看看哪些詞的曝光量高?看看哪些詞的點擊率高?哪些關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果不錯?哪些詞只燒掉廣告費,實際并沒有帶來優(yōu)化等等問題。
亞馬遜分析報告具體的廣告分析目標(biāo)有:
1、首先要仔細(xì)了解自己的廣告數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的好壞,去有效的進(jìn)行優(yōu)化;
比如需要關(guān)注那些數(shù)據(jù)指標(biāo)呢?比如曝光量、點擊次數(shù)、點擊率、廣告花費、CPC、廣告訂單占比、自然訂單占比、Acos等,當(dāng)運營知道這些數(shù)據(jù)代表著什么的時候,對廣告的優(yōu)化也會變得更加有效。
把這些數(shù)據(jù)記錄當(dāng)做放在日常工作表中,逐一分析。
廣告數(shù)據(jù)的不同指標(biāo)與哪些因素有關(guān),這里有一些內(nèi)容可供大家參考。
曝光——預(yù)算、bid、產(chǎn)品類目高度相關(guān)性,關(guān)鍵詞等;
點擊率——主圖、價格、Review、Rating、關(guān)鍵詞等;
轉(zhuǎn)化率——價格、QA、Review、Rating、五點描述、A+等;
ACOS——點擊次數(shù)、點擊均價、價格、訂單數(shù)等;當(dāng)ACOS值遠(yuǎn)低于利潤率,賣家可以考慮加大廣告預(yù)算,讓廣告為產(chǎn)品帶來更多收益;在產(chǎn)品新品期,因為前期要靠廣告增加流量曝光,不要因為ACOS高就不打,權(quán)衡收益,若點擊轉(zhuǎn)化的指標(biāo)正常,前期的廣告還是要正常打的。
2、否定一些不精準(zhǔn)的詞,避免產(chǎn)生過多垃圾流量,節(jié)省不必要的花費;
否定詞的作用其實就是在排除垃圾流量降低廣告成本。當(dāng)廣泛和詞組匹配到的詞與產(chǎn)品偏差太大且表現(xiàn)很差時就要及時否掉;或匹配到一些帶品牌詞的長尾詞,這些詞如果出單特別少,且轉(zhuǎn)化率不行的話也要否掉。
因此在前期關(guān)鍵詞的調(diào)研中,賣家對于關(guān)鍵詞板塊花費的時間要下足精力和功夫,不然廣告很容易由于關(guān)鍵詞的不精準(zhǔn),引出更多不相關(guān)的詞,跑出大量的垃圾流量,白花花的銀子就會如流水般從腰包里流出去。
3、根據(jù)廣告數(shù)據(jù)合理安排廣告預(yù)算,給帶來有效流量和轉(zhuǎn)化的廣告組或者表現(xiàn)好的詞更多的廣告預(yù)算
我們在之前的文章中提過,做CPC的目的就是為了效果,假設(shè)賣家把預(yù)算調(diào)得特別低,最后跑出來的效果相當(dāng)于沒做,還浪費錢,那索性CPC還不如不做。
因此,對于表現(xiàn)好的廣告組或者廣告詞,在能接受的范圍內(nèi),當(dāng)然要給予充足的廣告預(yù)算,才能給產(chǎn)品帶來更好的排名和更多的銷量。4、發(fā)現(xiàn)哪個時間段的廣告出單好,并選出最適合自己產(chǎn)品的廣告時間
據(jù)知,很多賣家學(xué)員在深夜經(jīng)常會起來看自己的廣告數(shù)據(jù),會經(jīng)常去分析在哪個時間段廣告數(shù)據(jù)是最好的,并因此作為投放的時間。
因此,對于廣告的投入切記不能盲目,不合理的投入方式和時機(jī)都會造成沒有必要的浪費,在銷售時間內(nèi),選擇什么樣的時機(jī)進(jìn)行廣告投放,以達(dá)到廣告效益的最大化,也是賣家要去思考的問題。
多的問題,都是可以通過數(shù)據(jù)指標(biāo)深挖出數(shù)據(jù)表現(xiàn)后面的邏輯。只要你想知道什么,都可以一步一步去分析后得出,但需要有足夠的耐心。
這里舉一個例子,比如像做關(guān)鍵詞調(diào)研工作,像我們有一部分學(xué)員現(xiàn)在已經(jīng)可以做到上百萬甚至幾百萬個了,這花費的時間和毅力是很多亞馬遜運營都比不上的,而且這些努力也讓他們獲得相對應(yīng)的成果,比如有的賣家同學(xué)新品14天就做到日銷100多單;4個評論3顆星的老品做到BSR等等。
分析廣告數(shù)據(jù),第一步要列出需要分析的ASIN,對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,包括曝光,點擊率,花費,CPC競價,投入產(chǎn)出比,acos等,對廣告數(shù)據(jù)有個大致的了解。
打開關(guān)鍵詞報告,選定之前的asin和一個廣告活動,看這個ASIN在這個廣告活動中各個廣告組的成績,看曝光,點擊率,花費,CPC競價,投入產(chǎn)出比,acos等 并對不同指標(biāo)的相關(guān)因素進(jìn)行逐個分析驗證。
如果是手動,就看投放詞的數(shù)據(jù)如何;如果是自動廣告,選定其中的一個廣告活動,確定一個匹配模式,根據(jù)搜索詞數(shù)據(jù),觀察各個數(shù)據(jù)指標(biāo),不管降序也好升序也好,要有耐心。
當(dāng)然這些運營數(shù)據(jù)不是像某些ERP工具的數(shù)據(jù)那么簡單,數(shù)據(jù)越精細(xì)化,就越能夠呈現(xiàn)出依據(jù)可以給你日常臨時或長期運營調(diào)整方案的判斷。
這里匯總了30個亞馬遜運營數(shù)據(jù)跟蹤維度,數(shù)據(jù)越細(xì)化越能找出問題且能把問題量化解決。
30個亞馬遜運營數(shù)據(jù)跟蹤維度詳情
這些多維度的數(shù)據(jù)跟蹤也有以下幾個好處:
一、可以及時給以運營人員做運營調(diào)整;
二、可以量化運營達(dá)標(biāo)維度;
三、可以量化考核指標(biāo);
四、可以清晰地知道這個產(chǎn)品是如何打爆起來的;
五、可以量化運營打法細(xì)節(jié)做可復(fù)制傳遞。
寫在最后:
一般來說,不認(rèn)真做數(shù)據(jù)分析的運營分兩種:第一種是本來就缺乏這種意識,這種運營往往只停留在前面所提到的:每天查看銷量,安排發(fā)貨,這些淺層工作。
第二種就是把大量時間花費在機(jī)械性工作上,沒時間去深入分析數(shù)據(jù)背后的邏輯和關(guān)聯(lián)的。
因此,想成為一名優(yōu)秀的亞馬遜運營,無論如何,我們都應(yīng)該花費最多的時間去分析數(shù)據(jù)。
培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,才能快速的找出問題所在,快速地做出正確的決策。
(來源:董海溫)
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