作為賣家，大家都清楚在亞馬遜上有一套自己的評(píng)分排名規(guī)則，在這個(gè)規(guī)則里，產(chǎn)品評(píng)價(jià)影響著產(chǎn)品的綜合評(píng)分，這是一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)。可以說好的評(píng)價(jià)，能夠?yàn)橘u家的產(chǎn)品爭(zhēng)取到更高的展示位置。而對(duì)買家來說，通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買看得見摸不著的產(chǎn)品，查看之前的評(píng)價(jià)是必不可少的，通過評(píng)價(jià)來確定自己是否要購(gòu)買，一個(gè)好的評(píng)價(jià)能夠促進(jìn)產(chǎn)品的成交，而一條壞的評(píng)價(jià)，絕對(duì)可以輕輕松松的打消買家對(duì)此產(chǎn)品購(gòu)買的念頭。那么這些真實(shí)的評(píng)價(jià)如何獲取呢？首先我們一起來看看，亞馬遜評(píng)價(jià)都有哪些？現(xiàn)階段還能如何留評(píng)。

一、亞馬遜直評(píng)

無需買家購(gòu)買，就可以直接為產(chǎn)品留下review評(píng)價(jià)，發(fā)布展現(xiàn)時(shí)間快，but，在2017年的10月開始，我們能夠發(fā)現(xiàn)，亞馬遜對(duì)直評(píng)的刪評(píng)率直線提高，已經(jīng)達(dá)到了近90%，難道現(xiàn)在的直評(píng)已經(jīng)不好用了嗎？找到原因，看清現(xiàn)狀，再出行動(dòng)：

直評(píng)被刪原因：

1、一條產(chǎn)品上的直評(píng)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了產(chǎn)品的銷量以及購(gòu)買后的留評(píng)數(shù)量

2、留評(píng)的買家不是亞馬遜prime會(huì)員，還太過于頻繁的發(fā)布自己的評(píng)價(jià)了

3、留評(píng)買家通過亞馬遜禮品卡或虛擬信用卡創(chuàng)建；買家賬戶不符合亞馬遜平臺(tái)規(guī)則

4、一個(gè)賬號(hào)只能對(duì)一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行一次的留評(píng)，留多了自然要被刪

5、一個(gè)買家一周可以提交5個(gè)直評(píng)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間從每周日的12點(diǎn)開始算起。

6、同一時(shí)間/短時(shí)間內(nèi)，一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)太多留言

7、買家留下的評(píng)論不符合亞馬遜平臺(tái)規(guī)則

你留的評(píng)價(jià)是否是因?yàn)檫@些原因被亞馬遜刪除了呢？注意留評(píng)技巧，雖然之前有傳出亞馬遜要關(guān)閉直評(píng)功能，但目前還可以留的。

二、訂單評(píng)價(jià)vp評(píng)價(jià)

在亞馬遜的排名公式里，產(chǎn)品的成交量產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率是非常重要的，為此在亞馬遜的評(píng)價(jià)中vp評(píng)價(jià)絕對(duì)是亞馬遜更為看重的內(nèi)容，但是一條剛上線的listing如何獲得vp評(píng)價(jià)？做廣告，找facebook網(wǎng)紅，請(qǐng)國(guó)外的親戚朋友們幫忙，這些都是賣家們可以獲得vp評(píng)論的方式，但是需要注意些什么呢？看看亞馬遜上對(duì)賣家們索評(píng)時(shí)的規(guī)則：

1、不能通過折扣、補(bǔ)貼、打折的方式給指定用戶，換取review

2、不能通過補(bǔ)貼等方式要求已留評(píng)買家修改或移除評(píng)價(jià)

3、不能要求用戶為自己寫好評(píng)

1、不要通過給鏈接的方式讓賣家們通過這條搜索關(guān)鍵詞鏈接進(jìn)行購(gòu)買，要讓買家們自己進(jìn)行關(guān)鍵詞的搜索找到產(chǎn)品

2、同一個(gè)買家不要在同一個(gè)店鋪里在短時(shí)間內(nèi)多次購(gòu)買

3、買家在收到產(chǎn)品后，不要立刻做出評(píng)價(jià)

4、將買家的留評(píng)率控制在20%-30%之前，絕對(duì)不要高于這個(gè)占比，那不正常

5、賣家們不要通過虛擬ip進(jìn)行刷取訂單

如果想要知道審核沒通過的原因及影響。首先，我們需要考慮為什么我們的亞馬遜評(píng)論會(huì)被刪除，并分析有哪些原因觸犯到平臺(tái)對(duì)留評(píng)的相關(guān)制度？

1、留評(píng)時(shí)間短

亞馬遜的規(guī)則認(rèn)為，如果消費(fèi)者的評(píng)論停留時(shí)間太短，但它是高質(zhì)量的評(píng)論，尤其是5星級(jí)評(píng)論，則亞馬遜系統(tǒng)會(huì)根據(jù)計(jì)算結(jié)果將此類評(píng)論視為虛假評(píng)論。同時(shí)，平臺(tái)還會(huì)判斷是賣家操縱了評(píng)論系統(tǒng)，最終平臺(tái)將刪除這條評(píng)論。正是由于這種不合理的算法，許多賣家經(jīng)常遇到真正的五星級(jí)好評(píng)被平臺(tái)刪除。但是，如果是中等或較差的評(píng)論，則該評(píng)論將被視為是真實(shí)的，不會(huì)被刪除。這也是很多賣家覺得很無奈的地方。

2、評(píng)論率太低

不管是產(chǎn)品listing的瀏覽量和訂單量，還是訂單量和留評(píng)數(shù)，系統(tǒng)都會(huì)存在一個(gè)較平均的數(shù)值。除了評(píng)論率太低，還有一種情況是許多賣家店鋪還沒開張，就已經(jīng)準(zhǔn)備好刷單了，從而導(dǎo)致留評(píng)率過高，這樣風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的。

3、連續(xù)且重復(fù)的五星級(jí)好評(píng)

不論是同一消費(fèi)者還是其他消費(fèi)者，只要賣方連續(xù)收到重復(fù)的五星級(jí)好評(píng)，亞馬遜平臺(tái)都會(huì)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)是刷好評(píng)湊數(shù)量，那么一定會(huì)將其刪除。

4、買家?guī)舭踩禂?shù)過低

當(dāng)許多賣家尋找消費(fèi)者進(jìn)行刷評(píng)時(shí)，他們通常會(huì)問一個(gè)問題：賬戶是否安全并且符合亞馬遜的安全標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，許多消費(fèi)者通常會(huì)說他們的買家?guī)糇銐虬踩Ｈ绻@個(gè)消費(fèi)者留的評(píng)論被刪除，那么我們就需要查看消費(fèi)者帳戶是否存在問題。通常這些Amazon買方帳戶的主要問題是：買方帳戶留評(píng)率低，買家?guī)艨赡芙徊娓腥疽约笆翘碌馁I家?guī)簟?/p>

5、廣告性質(zhì)的評(píng)論

我相信許多賣家也會(huì)在其他人的產(chǎn)品評(píng)論中看到關(guān)于其他產(chǎn)品的推薦。對(duì)于非法內(nèi)容，與產(chǎn)品無關(guān)的評(píng)論，或者廣告和營(yíng)銷的性質(zhì)太強(qiáng)等違規(guī)評(píng)論，Amazon平臺(tái)都將會(huì)對(duì)其進(jìn)行審查和刪除，因此賣家需要謹(jǐn)慎操作。

本期關(guān)于亞馬遜評(píng)價(jià)的知識(shí)就介紹到這，想要獲取更多關(guān)于亞馬遜評(píng)價(jià)的有關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)您關(guān)注Jungle Scout中文官網(wǎng)，我們將持續(xù)為您解答~

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