在運營eBay店鋪的過程中，有些賣家可能會遇到因為庫存不足或者其他原因無法完成銷售的情況，這個時候就需要取消訂單，那么，要如何操作呢，取消訂單對店鋪又有什么影響，今天，小編帶大家來了解一下，一起來看看吧。

如果你的東西已經賣出，也就是買家已經付款成功，而你要取消交易，建議通過以下方式：

聯系買家，交流并給對方退款

首先跟買家聯系，跟對方溝通并請求他確認收到退款，因為要收到退換的交易費，需要買家確認收到退款，同時，還要讓買家知道收到一個來自eBay的通知來啟動這個流程。

具體聯系買家的方法是，你需要到調解中心提出糾紛個案，通過eBay的系統來跟買家進行溝通，解釋情況，來取消交易。

需要注意的是，如果你需要撤銷交易，一定要把握好糾紛處理的時效，一般可以在30天內隨時發起個案。

當賣家取消交易時，如果是通過PayPal付的款，成功退款之后，系統會在10個工作日直接退還成交費，如果不是PayPal付的款，就要賣家確認收到退款，然后系統才會在10個工作日返還成交費，這個問題就是，如果買家10個工作日沒有確認收到退款，那么交易仍然會取消，但成交費系統不會退還給你，所以一定要跟買家溝通確認收到退款。

取消訂單會造成什么影響？

如果您取消訂單的原因是因為缺貨，那么就會被記為“不良交易”，如果您的原因是買家要求取消或者買家沒有回應，那么就不會被記錄為“不良交易”。

如果被記錄不良交易次數太多，就會對賬戶產生不好的影響，可能會導致賣家銷售權利受限，所以很多在上有信譽的賣家來說，他們通常只賣有庫存的商品。

其實運營任何店鋪，不能無故，在開店之前可以提前了解一下平臺的銷售守則以及政策，避免產生不必要的麻煩，以上就是關于賣家如何取消訂單以及取消訂單可能會產生的影響分析，有需要的朋友可以參考一下，希望能夠幫助到大家。

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