最近有不少買家，說自己到eBay平臺去進行購物，卻被平臺告知自己的買家賬戶被凍結了。為什么會出現買家的eBay賬戶就被無故凍結了呢？小編幫大家研究了一下，發現有如下幾個原因。

1、找代付付款

買家如果想在購物，是需要有PayPal賬戶或信用卡進行付款的，那么就存在有一批買家，沒有去注冊PayPal賬號，也沒有雙幣信用卡，而沒有辦法付款。為了成功購買產品，這些買家會找人代付。而由于PayPal賬號以及使用他人的信用卡都是需要與買家的賬號進行綁定的，一旦出現了代付的情況，平臺就會認為買家的賬號是存在異常的，所以會凍結買家的賬戶。

2、關聯高風險賬戶

一旦用戶的賬號在相同網絡、電腦、信用卡、地址或者是PayPal賬戶與一些黑戶、違規的賬號產生了關聯性的話，就會導致你的賬戶被永久凍結的，這種情況是沒有辦法申請進行解封的，只能重新注冊一個買家賬戶了。

3、IP地址問題

買家到平臺購物是可以直接進行訪問的，不用更換自己電腦的IP地址。如果買家登陸的IP地址經常發生改變，平臺會認為賬號是處于不安全狀態的，所以為了安全性會進一步對賬戶進行凍結，所以建議買家就用穩定的國內網絡即可。

eBay買家賬戶凍結怎么辦？

買家賬戶被凍結的情況也是比較常見，所以買家需要先了解清楚平臺的情況后再去購買產品，因為一旦買家賬號被凍結了，買家對應的PayPal賬戶也會被凍結，這樣的影響也是比較大的；所以大家也要去了解平臺的相關規則，這樣才能避免因為違規導致不必要的損失。

平臺凍結了買家賬戶后，會給買家發送一封郵件，告知具體凍結賬號的原因。如果買家的賬號是非永久凍結的話，買家可以通過聯系平臺客服，來想辦法進行解凍。如果是永久凍結的話，那就很難解封賬號了。所以不光是賣家，買家也一定要熟悉平臺的規則，避免賬號被凍結。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。