對(duì)號(hào)入座,對(duì)號(hào)入座怎么懟回去

坐在正確的座位上

更自由的發(fā)揮空間是相當(dāng)一部分賣(mài)家選擇獨(dú)立站的重要原因。但自由只是相對(duì)的，因?yàn)楠?dú)立站本身基本不產(chǎn)生流量，大部分賣(mài)家還是依靠臉書(shū)、谷歌等渠道向自己購(gòu)買(mǎi)流量。這樣一來(lái)，賣(mài)家還是受制于流量平臺(tái)上的人。

這種情況下，其實(shí)每隔一段時(shí)間就會(huì)有一些賣(mài)家的反饋，會(huì)被流量平臺(tái)屏蔽掉。作為獨(dú)立賣(mài)家最主流的流量陣地之一，臉書(shū)自然成為重災(zāi)區(qū)之一。

臉書(shū)的四種死法

有相當(dāng)一部分賣(mài)家的賬號(hào)因?yàn)楦鞣N原因被封，但也有賣(mài)家反映自己的賬號(hào)被封的一塌糊涂。為什么被屏蔽了我們來(lái)看看獨(dú)立站賣(mài)家容易觸發(fā)臉書(shū)封號(hào)機(jī)制的一些常見(jiàn)坑:

01

第一種情況，賣(mài)家貪小便宜，使用免費(fèi)的“科學(xué)在線(xiàn)”工具——前一秒IP還在日本，下一秒就跳到美國(guó)了。這種運(yùn)動(dòng)速度超過(guò)了人類(lèi)已知的極限，顯然是不合理的，容易引發(fā)對(duì)職稱(chēng)的審查。

02

第二種情況，賣(mài)家急功近利，買(mǎi)了一些賬號(hào)，買(mǎi)了大量粉絲，發(fā)出大量邀請(qǐng)，瘋狂打廣告。

就臉書(shū)的政策而言，購(gòu)買(mǎi)粉絲是一種非常糟糕的行為。只要被檢測(cè)到，基本上賬號(hào)都會(huì)死。據(jù)悉，現(xiàn)在買(mǎi)的粉絲很多都是機(jī)器人，很容易辨別機(jī)器人和真人的比例。

比如100個(gè)粉絲里有10個(gè)機(jī)器人，就已經(jīng)是很高的比例了。如果嚴(yán)重到50%以上都是機(jī)器人，臉書(shū)可以輕易確定你購(gòu)買(mǎi)粉絲的行為。

另外，從粉絲的增長(zhǎng)速度，可以很容易判斷是否買(mǎi)粉。比如一個(gè)賣(mài)家建立了一個(gè)空白頁(yè)面，沒(méi)有任何內(nèi)容積累，卻突然增加了100萬(wàn)粉絲。這就好比，大街上一個(gè)不經(jīng)意的業(yè)余選手，一上臺(tái)就有很多鐵粉鼓掌歡呼。除非你是有自己流量的品牌和IP，這也是很不合理的。

就算沒(méi)有粉絲激增，其實(shí)在配置頁(yè)面內(nèi)容完全空白的情況下，賣(mài)家一上來(lái)就瘋狂打廣告，很容易被封號(hào)。

03

第三種情況，受到同行和對(duì)手的惡意攻擊和騷擾。

有賣(mài)家反映，自己的眾籌項(xiàng)目被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊騷擾，廣告效果大打折扣。

很多站和COD賣(mài)家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象——他們可能在A公司做了A產(chǎn)品的廣告，突然就爆了。然后跟著A公司，其他所有投資A產(chǎn)品的賣(mài)家無(wú)論如何都做不到。其實(shí)原因是臉書(shū)的Create reptation機(jī)制被觸發(fā)——大量的跟進(jìn)會(huì)讓廣告本身的效果大打折扣。這是基于臉書(shū)材料重復(fù)性機(jī)制的控制。

臉書(shū)是一種可以識(shí)別的可重復(fù)材料。它不希望同一個(gè)受眾反復(fù)看到同一個(gè)廣告，同一個(gè)產(chǎn)品，同一個(gè)價(jià)格，廣告來(lái)源是不同的廣告主，這在它看來(lái)是惡意競(jìng)爭(zhēng)。這相當(dāng)于朋友圈里十個(gè)人同時(shí)在賣(mài)同一個(gè)面膜。每個(gè)人的價(jià)格都一樣，甚至連廣告圖片都一模一樣，這對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是非常不好的用戶(hù)體驗(yàn)。在這種情況下，也很容易觸發(fā)審計(jì)標(biāo)題。

04

第四種情況是基于臉書(shū)政策的變化。

臉書(shū)是一個(gè)以用戶(hù)體驗(yàn)為核心的社交媒體。總是會(huì)在用戶(hù)體驗(yàn)和業(yè)務(wù)收入之間做出取舍。在這個(gè)過(guò)程中，用戶(hù)體驗(yàn)可能就是一切基礎(chǔ)。寧愿不賺廣告主的錢(qián)，也要保證用戶(hù)體驗(yàn)。

因此，臉書(shū)會(huì)刻意控制每個(gè)用戶(hù)可以看到的廣告數(shù)量，甚至同一條廣告也會(huì)篩選其相關(guān)性。對(duì)于相關(guān)性低的廣告主，甚至?xí)袘土P機(jī)制。今年以來(lái)，臉書(shū)的政策一直在收緊，因此臉書(shū)對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容和互動(dòng)內(nèi)容的要求會(huì)更高。

比如臉書(shū)的客戶(hù)反饋評(píng)分機(jī)制，字面意思叫客戶(hù)反饋評(píng)分，江湖上叫首頁(yè)評(píng)分。即用戶(hù)會(huì)收到一份基于賣(mài)家(廣告主)產(chǎn)品、質(zhì)量、物流時(shí)效等問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查，臉書(shū)會(huì)用它來(lái)評(píng)價(jià)賣(mài)家是否是一個(gè)好的電商賣(mài)家。為了保證臉書(shū)的用戶(hù)體驗(yàn)。而這一政策的收緊也是賣(mài)家被封殺的重要原因。

封賬號(hào)或者隱藏機(jī)會(huì)，有人叫好，有人憤怒。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊和騷擾是不可取的，但平臺(tái)政策的收緊對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是發(fā)展機(jī)遇。

“懂規(guī)則的人按照平臺(tái)的規(guī)則玩得更好，轉(zhuǎn)化率更高；相反，不懂規(guī)則的人不學(xué)習(xí)，不得不利用平臺(tái)，最多可能賺短平快的錢(qián)，但平臺(tái)政策變了，他們會(huì)通過(guò)交學(xué)費(fèi)把錢(qián)還回來(lái)。”內(nèi)部人士說(shuō)。

據(jù)其透露，近日來(lái)，大部分臉書(shū)賬號(hào)因上述第四種情況被封。業(yè)內(nèi)人士甚至承認(rèn)，臉書(shū)政策的收緊可能已經(jīng)到了“誤殺一千人，不放過(guò)一個(gè)人”的地步。

但從賣(mài)家的玩法來(lái)看，正是因?yàn)槟槙?shū)等流量平臺(tái)的政策收緊，一些不懂規(guī)則或者不愿意遵守規(guī)則的賣(mài)家可能會(huì)被淘汰。當(dāng)然，也有一些大賣(mài)家渴望更嚴(yán)格的政策，從而淘汰一些不具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消除競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

這種情況下，可能會(huì)有賣(mài)家不適應(yīng)這樣的收緊政策，覺(jué)得要學(xué)的東西太多，約束太多，轉(zhuǎn)向其他流量渠道。反而會(huì)促進(jìn)其他流量渠道更加多元化的發(fā)展。當(dāng)然，目前也有很多外部選擇，比如海外正在崛起的短視頻平臺(tái)TikTok。

像臉書(shū)和谷歌這樣的流量頻道正在自我調(diào)整。一方面，臉書(shū)和谷歌都在向應(yīng)用的方向發(fā)展——用最簡(jiǎn)單的形式，用每個(gè)人都能理解的方式，把平臺(tái)廣告這樣復(fù)雜的系統(tǒng)傳遞給每個(gè)人，把一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品變成一個(gè)單一的、可擴(kuò)展的、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，讓他們理解、接受和認(rèn)可。從而達(dá)到一種狀態(tài)——不管是誰(shuí)，注冊(cè)了賬號(hào)之后，就可以開(kāi)始運(yùn)營(yíng)了。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，賣(mài)家的訴求，服務(wù)商的目標(biāo)，流量平臺(tái)的追求都是非常一致的。

另一方面，隨著短視頻內(nèi)容的興起，像臉書(shū)和谷歌這樣的平臺(tái)配備了更多的工具來(lái)幫助用戶(hù)在平臺(tái)內(nèi)完成素材編輯。例如，臉書(shū)最深的廣告可以使用許多工具來(lái)編輯短視頻內(nèi)容，例如為不同的廣告點(diǎn)裁剪視頻，給視頻添加圖層，懸掛字幕等。

此外，根據(jù)臉書(shū)目前的機(jī)制，所有廣告都被透明處理，即在臉書(shū)的一個(gè)網(wǎng)站上，你可以看到世界上任何一個(gè)商業(yè)主頁(yè)上發(fā)布的所有廣告。那就意味著你之前所有的商業(yè)秘密基本都是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前裸奔。那些抄襲廣告內(nèi)容素材的賣(mài)家可以通過(guò)爬蟲(chóng)系統(tǒng)看到你的廣告。雖然他們看不到互動(dòng)的數(shù)據(jù)，比如評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等。，他們完全可以看到廣告內(nèi)容，這已經(jīng)很致命了——好不容易做出來(lái)的材料，剛發(fā)出去，下一秒就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲。因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程不涉及版權(quán)，所以基本沒(méi)有解決方案。

但從另一個(gè)角度來(lái)看，這對(duì)于原創(chuàng)內(nèi)容的作者來(lái)說(shuō)，可能是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。臉書(shū)要求廣告內(nèi)容不可重復(fù)，所以在內(nèi)容的原創(chuàng)性和質(zhì)量上下功夫，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以一直追上我們的內(nèi)容。抄襲的內(nèi)容無(wú)論是轉(zhuǎn)化還是在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)上的占有，都不如原創(chuàng)內(nèi)容。

展望2020年，獨(dú)立臺(tái)領(lǐng)域和整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)仍然會(huì)有很多新的機(jī)會(huì)。比如臉書(shū)需要完善學(xué)習(xí)體系和培訓(xùn)體系，這可能是培訓(xùn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)；比如更多的國(guó)內(nèi)SaaS平臺(tái)會(huì)崛起，比如XShoppy等。因?yàn)楹Ｍ馄脚_(tái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，可能還有點(diǎn)水土不服。比如整個(gè)操作界面還是英文的，沒(méi)有這個(gè)東西。

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