持續不斷的產品創新是找到PMF的關鍵,pmf怎么找產品

持續的產品創新是找到PMF的關鍵。

企業在開發產品時，通常會投入大量的精力去尋找適合自己的目標市場。成功的企業要么開發優秀的產品解決大眾的痛點，要么在足夠大的細分市場中尋找商機，實現“產品市場契合”(PMF)。

到達PMF只是第一步。它不是一個里程碑式的目標，而是一個持續的成長周期。盡早實現PMF固然重要，但疫情的全球影響促使各行各業改變經營思路和營銷策略。只有適應變化帶來的新機遇，更新產品以滿足市場需求，才能保持產品在市場中的領先地位。

不久前，Airwallex空中云交換聯合創始人兼CEO張海晨與初創公司Victoria的CEO朱迪·安德森進行了一次在線交流，分享了Airwallex在不斷改進PMF的過程中所獲得的經驗。

持續的產品創新是找到PMF的關鍵

不斷的產品創新對于找到合適的市場至關重要

編譯Airwallex空中云池

尋找更大的問題空間

我們可以把所有的問題想象成一個包含客戶需求、挑戰和愿景的問題空間，產品就是為了滿足這些需求而誕生的。問題越大，企業發展的機會越多。如果一個產品只針對很小的細分市場，其發展機會自然會受到限制。

企業需要關注很多市場的共性問題，才能為產品全球化打下良好的基礎基礎。從全球來看，北美、歐洲和亞洲都是巨大的市場。如果能把業務拓展到歐美，相當于進入了全球30%以上的市場。與只在本地做生意相比，產品的市場規模會大幅增加。在當前不斷變化的環境中，全球化帶來的增長機會比以往任何時候都大，其重要性不言而喻。

深入調研，確保產品解決用戶痛點

Airwallex Air Cloud Exchange的靈感來自于我們在經營小型企業時遇到的一些支付挑戰。為了解決這個普遍問題，我們決定開發一系列產品。我們在前期的調研中發現，市場上確實有這樣的產品需求，但當時的調研還不夠全面，沒有觸及到中小企業最大的痛點。

隨后，我們進行了更廣泛深入的用戶調研，了解他們的痛點，重新思考產品邏輯，并進行優化。通過這些研究，我們拓展了我們的問題空間，從一個簡單的專門針對中小企業的產品，發展成為一個為全球各種規模的企業提供高效安全解決方案的金融服務平臺。時至今日，這樣的用戶研究和數據分析方法仍然在各方面支撐著我們的商業決策。

正如我們在疫情期間觀察到的那樣，市場環境和客戶需求可能會在眨眼間發生變化。產品和市場研究是一個持續的過程。只有不斷傾聽客戶的聲音，才能了解他們最迫切、最本質的需求。

在Airwallex Air Cloud Exchange，我們的管理團隊也參與了與客戶直接溝通的過程。對于客戶來說，無論是通過電話、郵件還是會議，他們與公司關鍵決策層的溝通始終是開放和順暢的。這樣可以更直接的獲得客戶最真實的想法，幫助我們更好的打造產品。

打造優秀團隊，打造優秀產品

產品開發對任何技術驅動型企業都至關重要。除了找準問題空間，積極與客戶溝通，如果產品本身不夠優秀，這些努力都不值一提。和產品開發團隊是決定一個產品能否成功的關鍵力量。所以，擁有一個由頂尖人才組成的優秀團隊是公司持續穩定發展的基礎。

對于任何一個公司來說，無論是招錯了人，還是給員工安排了不合適的崗位，都會對企業造成很大的影響。和很多創業公司一樣，招聘在Airwallex早期給我們帶來了巨大的挑戰。一開始我們沒有專業的HR團隊，第一批產品和開發者幾乎都來自創始團隊的人脈。對于首席執行官和創始團隊來說，我們必須兼顧業務和招聘。

現在，我們有一個專門負責招聘的團隊，為公司設立了更嚴格的入職流程和人才培養體系，奠定了更扎實的產品開發基礎。

在這個越來越不確定的環境下，只有變化才是永恒的。我們必須適應變化，尋求可持續發展的模式，這種模式適用于任何人和任何企業。只有傾聽客戶的聲音，不斷打磨產品，積極開拓新的市場機會，才能實現業務的持續增長，公司才能向前發展。

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