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Lazada商務顧問基礎分析思路

電子商務，沒有數據分析，不能算作好的運營。在Lazada的背景下，如何優化商業顧問的所有數據，是一個合格的運營應該考慮的問題。

在業務人員的后臺，可以看到店鋪的所有數據。無論你想對店鋪做什么優化，任何運營和戰略戰術都離不開數據的支撐。

那么，如何利用Lazada后臺業務人員的數據來合理優化店鋪呢下面，我們分幾個點來談談這些問題。

1、首頁整體數據

實時表現:這是當天的數據走勢，每23秒更新一次。

實時大屏:點擊查看店鋪每日實時數據表現。

日期:可以選擇重要指標的日期范圍，如昨天、過去7天、過去30天等。

關鍵指標:點擊任意指標查看發展趨勢(一次最多查看5個指標)。

導出:點擊下載所選數據面板的相應數據。

這里我想說的是:對于新店來說，保持門店的增長趨勢非常重要。其次，你可以在這個數據面板里得到一個實時的結果參考，包括進來的訪客數，買家數等。以及每一個數據對應的趨勢，這樣你就會知道你的日常操作優化是否能帶來一個積極的結果。

然后對于關鍵指標，建議店鋪前期設定每日截止時間，即以每日為周期，每天定時下載導出表格，整理成跟蹤報告，后期根據報告進行詳細分析。

產品面板

庫存率:它代表顧客可以購買到你的商店當前產品的多少個SKU。一般來說，合格品是60%。

瀏覽SKU份額:越多越好。

銷售SKU比:如果數值較低，首先看店鋪是否設置了捆綁或多折。如果沒有，就需要補充。

診斷:分析產品滯銷的原因，包括價格不合理、轉化率低等。通過對數據的分析，我們可以每天對產品進行調整和優化，保證店里的產品處于良好的狀態。

這里有個建議:如果發現價格不合理導致滯銷，可以適當調整一下價格，尤其是那些店面人流量大的產品。你可以適當降低價格，然后重新調整產品的折扣率。

促銷小組

在推廣頁面下，可以概覽賣家優惠券的績效指標(一次最多查看3個指標)。

優惠券建議:新店的優惠券力度要比較大，有效期要比較短，數量不要太多，以制造緊迫感，抓住買家貪小便宜的心理。

第一階段以免運費為主；第二階段，免運費和優惠券同時進行。注意折扣率，保證不虧。第三階段，對爆款產品進行Flexi Combo(捆綁或多折)操作，推薦多個SKU的產品更適合(比如顏色豐富的產品)。

2、流量流量詳情

如果店鋪的“總流量”連續7天或以上呈上升趨勢，可以考慮加大推廣投入，以7天作為數據對比的時間維度。

流動源

如果這個頁面所有的流量來源都有數據，說明你的流量入口是有效的；如果數據為0，并不代表這個入口沒有作用，而是因為我們根本沒有覆蓋這些流量入口，所以需要看是否可以人為打開。

這里要注意:如果搜索趨勢穩步上升，證明我們的排名和權重上升健康。

另外，在搜索數據部分，可以看到相關的搜索關鍵詞數據。選擇最近7天的數據。除了前幾個，我們可以選擇轉化率高的關鍵詞，也就是這個詞的訪客量低，但是相對來說，買家多。

找到這些詞，配合相關產品的發布，或者把這些詞加到現有產品的標題上，然后看這個詞的數據，看能不能形成一周以上的上升趨勢。

3，摘要

市場:Lazada綜合來看，馬來西亞、新加坡、越南是推薦考慮的市場。

產品選擇:定好市場后，你選擇的產品一定要根據當地的市場需求來做。你應該選擇郵費。如果你有大量的SKU，可以做捆綁或者多折的產品。最好選擇售后不麻煩的產品。

然后，優化列表，選擇關鍵詞做產品標題，做高質量的主圖和視頻，做高質量的詳情頁描述。

操作思路:穩健型建議單爆建造，攻擊型可以組合爆炸建造。通過商業顧問有針對性地優化產品。尤其是產品端的針對性優化。活動方面，先包后折，最后在Flexi Combo(捆綁或多折)，當然還有直播、Feed、平臺等活動。

訪客部分:如果流量很高，但是點擊率很差，那么原因就是你的主形象視覺效果不好，賣點提煉太差，然后視頻內容不能體現產品功能。

當我們的視覺基礎解決了，點擊和訪客基本不是問題。但是從訪客到銷售，跟列表優化、標題、活動有關。對于這些部分的內容，可以從以前的文章中去查。

當然，本文只是基礎篇。未來還將輸出Lazada商業顧問數據分析思路的高級版本。

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