因為平臺為規范虛擬市場對于跨境電商的嚴格管制,很多新手賣家容易在這些問題上栽跟頭。為了幫助新手賣家減輕前期處理賬號問題,以及平臺問題的壓力,以下是對于eBay的常見問題的處理方案。
因為平臺為規范虛擬市場對于的嚴格管制,很多新手賣家容易在這些問題上栽跟頭。為了幫助新手賣家減輕前期處理賬號問題,以及平臺問題的壓力,以下是對于的常見問題的處理方案。
第一個問題是針對賬號受限問題。
如果賣方的產品可能涉及侵權出售違禁品,或因此所引發了消費糾紛,平臺才可能會對賬號進行封禁限制。對于違規處理到期造成的賬號限制問題,一般可以通過平臺考試進行解決。如果是由于重復刊登造成的賬號限制,可以通過更改產品標題以及首圖,從而提升產品差異化進行解決。
如果由于圖片不清晰,造成產品無法突出及特性,應當去修改圖片的類型,另外要根據像素要求上傳圖片。
部分新手賣家可能會存在額度限制,在這個時候可以聯系客服,通過不斷提升店鋪的聲譽,從而根據自身表現提升額度。新手賣家會有不高于五個的產品刊登額度限制,在這個時候可以向平臺申請額度的提高。如果由于侵權造成的賬號,需要去刪除上架的侵權產品。
第二個問題則是賬號的養成。
針對平臺賬號在前期只有五個刊登產品的數量額度,這個時候我們可以先通過視頻認證或者手工認證驗證賣方的身份,從而提升刊登產品的額度數量。但這個辦法治標不治本。想要使賬號得到更多的曝光量,就需要使自身的賬戶得到充分的活躍。
想要養好賬號,以下三個方面不可或缺。
首先是對于平臺上產品的選品問題,平臺對于新生賬號會有更多的曝光關注,前期的優質選品可以為店鋪積累相當重要的影響力。在選品時應當注意從小做起,盡量注重性價比。同時不可以忽略對于產品的描述,要能夠簡潔明了又不失重點。
其實是要確定自身賬號所要銷售的范圍。一般來說,范圍從小到大會更加穩定。因此,前期從小做起,積累用戶基礎,從而為前期積累足夠的好評,為后續發展鋪路。
最后則是對于賣方所刊登的產品描述需要盡量的細致。產品刊登時應當明確其屬性,對于其描述盡量細致。從而使用戶確定其產品是否滿足其需求,為店鋪積累良好的評價。
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