如何預防物流旺季可能出現的問題,物流旺季存在問題物流旺季如何預防可能出現的問題對于跨境電商來說,每年下半年都是跨境電商行業的旺季。旺季的時候經常會出現排倉、爆倉、零件丟失、服務差等情況。如何應對旺季的物流問題,是每個跨境電商賣家都需要面對的事情。那么賣家在旺季到來之前需要做哪些準備,如何防范電商旺季的物流問題呢接下來,......
對于跨境電商來說,每年下半年都是跨境電商行業的旺季。旺季的時候經常會出現排倉、爆倉、零件丟失、服務差等情況。如何應對旺季的物流問題,是每個跨境電商賣家都需要面對的事情。那么賣家在旺季到來之前需要做哪些準備,如何防范電商旺季的物流問題呢接下來,邊肖將根據旺季物流問題提供一些建議,希望對大家有所幫助。
跨境電商物流策略:如何防范物流旺季可能出現的問題
1。旺季爆倉怎么解決
電商一到旺季,物流就會出現倉排、倉爆。在這種情況下,貨物的延遲是不可避免的。如果賣方在此期間改變其他物流渠道,會有一些延誤和額外的費用。第一,從時效上來說太晚了,需要更多的物流成本,承擔更多的運輸成本。
一般來說,避免旺季排倉最有效的方法是使用海外倉,通過海空線將貨物存放在海外倉,然后根據訂單結束發貨。時限會更快,但資金成本會更高。
建議你選擇一些旺季不安排倉庫,不容易安排倉庫的物流渠道。如大陸DHL,香港優先,新加坡EMS,國外郵包等。,旺季運輸安全性高。
2。如何避免旺季缺件的問題
丟失問題主要是物流公司的問題。物流公司的操作人員人手不足或者團隊不成熟,很容易導致零件丟失,尤其是在旺季,貨物增多,出錯率會上升。此外,商品丟失也可能是由于官方服務商分揀存放在錯誤的倉庫,未能及時處理造成的。
解決丟貨問題,一方面要加強員工在操作上的培訓,避免因人工操作不當造成零件丟失;另一方面,優化物流流程,制定完善的售后服務和商業保險增值服務。
上線前丟失零件:按照【按申報價值賠償(最高100美元)+退貨運費,最高3倍運費(掛號費不是3倍)】的賠償標準賠償客戶。
上網后遺失物品:根據華沙公約【按申報價值賠償,最高100美元。
在這個過程中,提前支付。當貨物發生事故,達到賠償標準后,經確認后,先向客戶賠付,再向承運人索賠,最大程度幫助客戶節省時間,減少麻煩和損失。
3。如何解決旺季物流服務差的問題
由于旺季商品增多,服務會比淡季差。主要是物流公司人手不足,所以會出現處理不及時的問題,影響整個運輸的時效性。要避免這個問題,可以選擇專業的貨代公司,有專業的物流服務團隊和高效的運營模式。
有專業的物流服務團隊,包括業務團隊、客服團隊、運營團隊、單證團隊、備貨團隊、倉儲團隊、司機團隊等。流水線作業可以提高物流的運作效率,解決旺季的物流問題。
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