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對(duì)于初入亞馬遜的賣家來(lái)說(shuō),不僅要了解平臺(tái)規(guī)則、操作技巧、商品選擇特點(diǎn),還要了解常見(jiàn)的物流問(wèn)題。只有了解了各種物流問(wèn)題,才能保證產(chǎn)品交易在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中的順利進(jìn)行。那么新手賣家需要了解哪些物流問(wèn)題呢
亞馬遜新手筆記:亞馬遜常見(jiàn)物流問(wèn)題解答
1.選擇亞馬遜FBA還是自提
亞馬遜發(fā)貨方式有兩種,一種是亞馬遜FBA,一種是亞馬遜自提。亞馬遜FBA,指亞馬遜FBA物流,具有快捷、便利、傾斜流的優(yōu)勢(shì)。是亞馬遜官方提倡的物流模式。亞馬遜自提,賣家負(fù)責(zé)發(fā)貨,操作靈活,控貨能力強(qiáng),包裝更多樣。
而自提物流速度慢,售后問(wèn)題難以解決,經(jīng)常困擾賣家。具體選擇,我會(huì)建議賣家選擇亞馬遜FBA,尤其是新手賣家。因?yàn)椴恢酪膊皇煜の锪?,亞馬遜FBA的簡(jiǎn)單方式更適合。當(dāng)然,如果你是老賣家,熟悉物流,能選擇適合自己的物流渠道,那么你可以根據(jù)自己商品的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的自發(fā)貨物流。
2.如何選擇物流服務(wù)商
無(wú)論是亞馬遜FBA還是亞馬遜自提,物流服務(wù)商都是其中不可或缺的一部分,物流渠道、物流服務(wù)、物流售后的提供者。那么如何選擇物流服務(wù)商呢
物流契合度:物流服務(wù)商的物流渠道是否符合自身的物流需求。比如做美國(guó)站的亞馬遜賣家,需要美國(guó)的快直發(fā)、空加派、海派FBA的第一程。物流服務(wù)商能提供這些物流渠道嗎
專業(yè)性:專業(yè)性主要指物流服務(wù)專業(yè)性,客服人員的服務(wù)態(tài)度,反應(yīng)速度,解決問(wèn)題的能力。業(yè)務(wù)能力,各國(guó)海關(guān)政策知識(shí)等。
企業(yè)實(shí)力:企業(yè)規(guī)模、人員數(shù)量、設(shè)施設(shè)備、貨物處理能力等。,這些都代表企業(yè)實(shí)力。與強(qiáng)度的可靠成本密切相關(guān),需要特別注意。網(wǎng)評(píng):了解公司的網(wǎng)評(píng),避免踩坑。
3.控制物流成本的方法和技巧。
控制物流成本也是亞馬遜新手賣家需要掌握的物流知識(shí)。那么如何控制物流成本呢需要從兩方面采取措施。運(yùn)營(yíng)方面,優(yōu)化產(chǎn)品選擇,提升售后能力。在不影響選擇產(chǎn)品的情況下,盡量選擇小而輕的,售后盡量避免退換貨的發(fā)生。
在物流方面,要有針對(duì)性地選擇物流渠道,利用物流渠道的優(yōu)勢(shì)滿足物流需求,降低物流成本。另外,使用一級(jí)代理渠道,如公司的DHL快遞、UPS快遞,屬于一級(jí)代理渠道,超低折扣,低價(jià)。
4.FNSKU貼錯(cuò)了怎么辦
FNSKU怎么會(huì)貼錯(cuò)可以請(qǐng)亞馬遜幫忙改標(biāo)簽。雖然會(huì)暫停上市銷售,但會(huì)避免賣錯(cuò)產(chǎn)品。此外,如果FBSKU的錯(cuò)標(biāo)產(chǎn)品相似,亞馬遜可能無(wú)法檢測(cè)出來(lái)。這時(shí)候你需要把商品退回海外倉(cāng)庫(kù)改標(biāo),然后重新發(fā)貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。
5.如何避免長(zhǎng)期存儲(chǔ)費(fèi)用
避免長(zhǎng)期存儲(chǔ)成本的最好辦法就是制定相應(yīng)的補(bǔ)貨計(jì)劃,讓產(chǎn)品盡快銷售和補(bǔ)貨。此外,我們還可以通過(guò)提交下架命令、設(shè)置自動(dòng)下架等設(shè)置來(lái)避免長(zhǎng)期的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
6.關(guān)于物流清關(guān)
亞馬遜FBA賣家,在使用亞馬遜FBA第一程的時(shí)候,一定要選擇有清關(guān)能力的物流渠道發(fā)貨,因?yàn)閬嗰R遜不是收件人是無(wú)法協(xié)助清關(guān)的。對(duì)于亞馬遜自運(yùn)賣家,可以選擇DDP預(yù)付關(guān)稅或雙清稅渠道解決通關(guān)問(wèn)題。
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