Shopify是自己發貨嗎,shopify 國內發貨Shopify自己快遞貨嗎在跨境電商的銷售過程中,售后問題往往比售前、售中問題更多。這就導致了發貨配快遞的問題,成為賣家的一大難題。從包裹離開倉庫到顧客簽字,任何事情都可能發生。良好的快遞貨體驗和商品質量一樣重要。調查顯示,39%的受訪者表示,在有過負面的快遞貨體驗后......
在跨境電商的銷售過程中,售后問題往往比售前、售中問題更多。這就導致了發貨配快遞的問題,成為賣家的一大難題。從包裹離開倉庫到顧客簽字,任何事情都可能發生。良好的快遞貨體驗和商品質量一樣重要。調查顯示,39%的受訪者表示,在有過負面的快遞貨體驗后,他們不會繼續在同一家商店購買產品。
由此可見,無論是什么平臺,配快遞配快遞問題對門店的影響都是深遠的。尤其是在歐美國家,中產階級消費者對服務態度、產品質量、快遞貨速度都有一定的要求。那么我們如何處理Shopify的店鋪下單后發貨的問題呢
第一,Shopify需要自己發貨嗎
首先,Shopify上的產品銷售不僅限于實物,還包括線下服務,比如室內設計師、生活教練;也有賣家出售電子媒體產品,如電子書或電子賽事門票。賣實物的賣家可以選擇發貨方式。自己發貨的中小賣家不在少數,部分賣家可以選擇海外倉發貨的第三種方式。
但是我們在選擇海外倉的時候,一般會面臨壓貨的風險,尤其是對于沒有經驗的新手賣家。
如果賣家自行發貨,要提前選擇合適的物流渠道。通常客單價高的產品不會使用時間太長的物流,客單價低的產品則相反,需要根據自身產品和品牌的定位來選擇。在選擇物流渠道之前,要了解價格、時效、成本,避免我們定運費時的損失。
二。在Shopify開店怎么發貨
發貨前,賣家需要在Shopify后臺的發貨頁面添加一些相關信息,確保默認發貨設置符合Shopify店鋪的需求。先簡單說一下后臺投放的操作步驟吧
添加快遞貨地址
如果我們在電腦端設置的話,那么首先要去Shopify后臺設置交付;然后,在快遞貨地點部分,單擊編輯地址。最后,輸入快遞貨地址并點擊保存。
如果是使用app,第一步是去Shopify應用中的商店設置;然后,在商店設置下,單擊快遞貨,并在快遞貨地點部分,單擊編輯地址;最后,輸入快遞貨地址并按Save完成。
如果我們需要在后期更改快遞貨地址,我們也會在設置快遞貨或在商店中設置快遞貨方面進行更改。
添加Shopify包類型
電腦步驟是在Shopify后臺設置發貨;在包部分,單擊添加包;最后,在對話框中,輸入所需的關于包類型的信息。
App的操作步驟是在Shopify應用中前往商店設置;然后,在商店設置下,單擊發貨;在包部分,單擊添加包;然后在對話框中輸入有關包類型的必要信息,并單擊添加包。
更改和刪除包類型時,電腦端和App端也是不一樣的。在電腦端,在集合發貨中點擊要編輯的包,在對話框中修改后點擊保存,或者直接打刪除;在App端,可以在店內設置店鋪設置,點擊發貨。在“包”部分,單擊要編輯的包類型旁邊的編輯按鈕。在對話框中,輸入更改,然后單擊保存或單擊刪除包。
設置遞快遞區域
要在電腦端設置發貨區域,需要去設置發貨;在區域和費率部分,單擊添加可分配區域;在運輸模板名稱部分,輸入新的可分配區域的名稱,然后添加國家。如果選擇北美或歐洲這樣的大區域,可分發區域將包括該區域的所有國家和地區;如果您想排除其中的一些國家,我們可以使用復選框來刪除這些國家/地區或地區。
在App端,轉移到應用中的商店設置;在商店設置下,單擊交付;然后,在“面積和費率”部分,單擊“添加可交付面積”。最后,在現有的可分配區域中添加或刪除國家或地區。
交付方式的設置
發貨方式有兩種,一種是自發貨人工,一種是第三方海外倉發貨。默認為手動,賣家和朋友可以在設置運輸附加運輸方式直接運輸和履行服務頁面上激活第三方海外倉庫交付服務。目前,Shopify默認支持Shipwire、Rakuten和亞馬遜的Fulfillment。
當然,您也可以通過點擊添加定制履行系列來添加其他海外倉庫配快遞服務。不過這個功能比較簡單,加個海外倉服務郵箱就行了。訂單生成后,訂單信息會發國際快遞這個服務商的郵箱,然后根據郵件中的訂單信息發貨。
這些步驟操作起來很簡單,但也是最重要的步驟之一。參數設置要慎重,一個不小心就會造成售后問題。很多新手賣家在配快遞方面都會手忙腳亂,而處理大多數常見配快遞問題的關鍵在于:提前準備,然后反復調整,因為實際情況下很多計劃實際上會和理想有出入,不得不做一些適當的調整。
需要根據具體問題進行調整,我們可以利用客戶反饋來完善或改進現有政策。其實這些問題不僅是為客戶解決的,也是為我們自己解決的。如果我們虧損了,我們會調整,讓賣家打牢基礎讓整個分銷更符合品牌、產品、預算的需求
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部