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eBay賣家怎樣獲得買家的好評呢?-ESG跨境

eBay賣家怎樣獲得買家的好評呢?

ebay新聞
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2022-03-26
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如果在eBay開店,就不能使用刷單等虛假交易行為,但賣家也可以去做好店鋪的售后維護工作,讓店鋪能在現有的基本訂單條件下得到更多的好評,那么eBay賣家要怎樣獲得買家的好評?

如果在,就不能使用刷單等虛假交易行為,但賣家也可以去做好店鋪的維護工作,讓店鋪能在現有的基本訂單條件下得到更多的好評,那么賣家要怎樣獲得買家的好評?

一、怎樣獲得買家的好評?

指導買家如何操作,如果是新手賣家的話,畢竟如果對方了解評價,那么可能會帶來不好的購物體驗。舉例來說,如果您沒有留下信用評估,就可以通過“購買記錄”進行信用評價,或者選擇留下信用評價。

但也要注意,在讓顧客留評時,不能有太明顯的營銷、促銷信息,或者第三方的聯系方式或平臺,一旦被eBay發現,即使違規,那么該帳號也可能被凍結,影響就比較大。

要了解的不只是讓客人留評,更重要的是要了解如何給他們留下好印象,由于好評能為產品提升更大的優勢,從而帶來更多的流量和轉化;此外,還應與客人建立良好的關系,這樣,下次他們再買一次,就不必擔心他們對你的產品的評價了。

eBay怎樣給客人留評也是很講究技巧的,所以大家一定要多看看別的賣家是怎樣寫郵件的,以及怎樣引導,在結合自己的產品進行調整后,讓留評的效果更好。

二、是怎樣給客戶留言的?

一般情況下,客人購買商品后,平臺還會向顧客發送一個,提醒顧客對其信用評估。賣主的話,主要是通過發郵件的方式,讓買主留評。

已購買您產品的購買者,請在“View order details”頁面上查看買主的郵箱地址,然后賣家會給顧客寫留言。

信函內容首先要向顧客表示感謝,然后說明其意圖,例如對公司業務發展的反饋等。現占用您1分鐘時間,誠邀您給予積極反饋,如有不滿意之處,及時與我們聯系等內容等,這種方法會產生更好的結果。

通過郵件的方式獲得好評是可行的,許多買家如果認為商品確實不錯,也愿意去給賣家一個合理的評價,然后再加上賣家的合理要求,那基本上就能得到好評,所以一個好的郵件模板還是非常有用的。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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