AutoAnything 使用 Cloudflare 防護機器人攻擊

一切都使用Cloudflare來抵御機器人的攻擊。

背景

現代消費者花很多時間在網上。當購買特定的產品或服務時，他們通常只需要在網上搜索就可以找到他們需要的東西。零售商也做出了回應，幾乎每個大型或小型零售商都在網上開設了店面。

創建店面很容易；市場上有幾種交鑰匙解決方案，使任何人都可以輕松地在網上銷售產品。將流量吸引到店面，并將訪客轉化為客戶，這更具挑戰性。

挑戰

總部位于加州圣地亞哥的AutoAnything是美國發展最快的專業汽車產品在線零售商之一。AutoAnything成立于1979年，提供廣泛的產品，專門增強轎車、卡車、SUV和貨車的保護、舒適性、安全性和性能。

自動分析一直在深入研究兩種流量源——自然流量和直達流量。雖然自然網站流量對于衡量通過搜索獲得的新客戶很重要，但直接流量尤其有價值。直接流量意味著客戶了解auto yathy品牌并前來購物。2018年，自動測試注意到直接流量莫名其妙的激增，導致轉化率大幅下降。有點不對勁。

“因為直接流量來自已知推廣或廣告渠道之外，所以受機器人活動影響最大。然后，直接流量會聚合成整個網站流量，影響整個網站的報道?！薄狹arie Britt，商業智能分析師，自動分析

自動測試發現他們的網站被惡意機器人盯上了。這不是他們第一次處理惡意機器人流量。2018年，他們經歷了一次大規模的機器人攻擊，并使用Cloudflare Web應用防火墻(WAF)來緩解這種攻擊。然而，這一次，這些機器人模仿直接流量，導致虛假營銷分析。大量的機器人請求(尤其是在特定的產品頁面上)會使關鍵網站分析無效，并由于頁面加載緩慢而干擾用戶體驗。

Cloudflare解決方案

自動測試使用Cloudflare Bot管理來解決這個問題。我們的Bot管理解決方案提供的自動閾值有助于他們識別來自惡意機器人的流量，從而更可靠地分析其訪問者的行為。AutoAnything的惡意流量立刻下降了85%，轉化率提升了4倍左右。

“Cloudflare Bot管理幫助我們消除了直接的流量噪音并提高了轉化率。我們對訪問者的行為和各種頁面類型的性能有了更好的了解。最初，我們報告的76.6%的直接訪問是針對特定的頁面類型。啟用Cloudflare Bot管理后，該頁面類型僅占詞條頁面訪問量的9.1%?！薄狹arie Britt，商業智能分析師，自動分析

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