對于亞馬遜新手賣家來說，想要做好跨境電商店鋪的運營，必須提前了解店鋪的整個運營流程。只有不斷優化產品結構，分析自己的運營方式，總結自己的優缺點，不斷提升店鋪的運營能力，店鋪才能長久運營。下面就和賣家分享一下如何通過維護客戶關系來推廣產品？

維護客戶關系的主要目的是通過維護與老客戶的關系來促進其復購，促進客戶在站內下單。

在進行客戶關系維護時，不建議一開始就進行推廣。根據客戶的購買信息，我們可以定期分享相關的商品使用方法、保養方法等。，比如給母嬰產品的客戶分享一些寶貝健康知識。但是發這封郵件的時候，建議問問客戶有沒有必要，如果對方明確說沒有必要，就不要再推了。如果你分享的信息內容實用或者符合客戶要求，一般會提高對方對賣家店鋪的好感度。

當與客戶的關系維護得當時，產品折扣和促銷就能得到推廣。但需要注意的是，最好將與自己購買的產品高度相關的產品推廣給客戶，以實現精準營銷，這樣客戶更容易回購。

以上是分享給賣家的一些維護客戶關系，推廣客戶關系的建議。希望對賣家開店有幫助。跨境支付以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心地進行跨境業務，幫助更多用戶以更高效的方式將優秀的產品和服務帶到全球市場進行更好的運營。

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