立陶宛克萊佩達到中國大連鍋爐海運進口運輸

業務背景

客戶通過百度搜索找到運當家企業官網www.homeyun.com與海運專線負責人取得聯系。初步溝通后了解到客戶想從立陶宛進口一批鍋爐到大連，客戶是具備進出口權的企業，但是之前從未操作過此方面業務，公司也沒有匹配任何相關單證業務員，需要委托我司全權代理貨物海運運輸服務。

業務難點及解決辦法

1、業務難點

1) 在了解到客戶需求后，我們針對客戶的業務列出了操作要點；

2) 客戶之前從未操作過進出口方面的業務，需要核實企業資質是否有效；

3) 整理貨物清單及協助客戶制作保管單證；

4) 整理全程費用費用明細及關稅預估，協助客戶做好成本預算；

5) 制訂運輸方案，關注重點操作節點。

2、解決方法

1) 確認企業是否做過年審，簽約電子口岸無紙化，并且企業無其他任何異常狀態，可以正常操作申報；

2) 協助客戶歸類商品編碼，并且提前向海關申請做了預歸類；

3) 分三段給客戶做了詳細報價，包括國外段費用、海運運輸費用、進口清關費用，根據預歸類的海關編碼預算了關稅；

4) 從客戶簽訂合同開始詳細的給客戶做了物流運輸方案，提供了幾份外貿合同模板，并且列舉了注意點包括付款方式，貿易條款雙方約束責任。讓客戶覺得我們不僅僅是貨代公司，更是可信賴的合作伙伴。在貨物包裝方面建議客戶做好木箱包裝，留下叉點，方便裝卸。將業務中的關鍵操作節點提前告知客戶，讓客戶從簽訂合同到運輸環節都能夠省時省力；

5) 在整個操作過程中最大的難點在于進口清關的環節，鍋爐本身是商檢貨品，進口口岸為大連，使用地為吉林，需要商檢調離。在貨物到港之后，我司提前聯系了吉林當地商檢局，告知商檢此票業務情況，預約好了預計貨物到吉林時間，把客戶需要溝通的工作提前安排好了。清關派快遞以后，客戶也及時的與商檢局取得了聯系，做好了后續的商品檢驗過程，并且出具了商檢放行單。

客戶評價

貴司是一家值得信賴的海運公司，專業、及時、誠信就選運當家！

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