深圳賣家陳姐，2017年下半年才真正決定做亞馬遜。出人意料的是，短短3個月內(nèi)，她就從0基礎殺入了類目前三，多個產(chǎn)品迅速霸位，成為了賣家朋友圈的傳奇。 

當她被問及是如何在短時間內(nèi)取得了這樣的成績，她說除了高效的選品策略，更為重要的是她組建了一支可以一起披星戴月向前沖的團隊。她甚至直言，團隊中的一個主管是她的貴人。

很多賣家都對此表達了羨慕。的確，在這個朝氣蓬勃的行業(yè)中，要組建一支穩(wěn)定且高效的團隊，會遭遇來自各方面的挑戰(zhàn)。

首先是招人難。年輕的行業(yè)中，每個身懷絕技的人都是市場的寵兒。跨境尤是如此，人來人往，員工流動率特別大。

其次是管理難。這是個從業(yè)者平均年齡不滿30歲的行業(yè)，從來不乏有個性的靈魂。如何將他們團結起來，無疑是一門學問。

今天，PingPong就從招聘和團隊建設的角度，與大家分享下亞馬遜創(chuàng)始人Jeff Bezos（下稱“姐夫”）和世界著名實業(yè)家稻盛和夫的經(jīng)驗。

你需要尋找這樣的人才

早在20年前，姐夫就在給股東、客戶和員工的一封信中透露，招聘政策將是確保亞馬遜持續(xù)成功的“最重要因素”。他這樣形容自己的員工—— “聰明，勤奮，熱情，把客戶放在第一位”。

那么問題來了，我們?nèi)绾尾拍芟窠惴蛞粯樱业竭@些杰出的候選人？姐夫傳授了以下三點經(jīng)驗：

尋找你打心眼里欣賞的候選人

查理芒格曾言，別跟你不尊敬和不欽佩的人一起工作。姐夫也是這一理念的追隨者。他曾經(jīng)直白地說，“對我自己而言，我一直努力只與我崇拜的人一起工作，我鼓勵這里的人們有同樣的要求。” 這就意味著團隊組建者必須重視每一個員工的質量，千萬別將就。

尋找對于團隊和公司有高期待值的人

姐夫認為，一個企業(yè)家不僅要找那些足夠好的候選人，更要找那些對于團隊和公司有很高的期待值的人。他們通常非常積極、創(chuàng)新，并且敢于大膽想象五年后公司的狀況，在每一天的工作中不斷向自己的期待靠近。從某種程度而言，每一家偉大企業(yè)的背后，都離不開這樣的人。

尋找有獨特閃光點的候選人

這里指的是具有獨特技能、興趣和觀點的候選人。姐夫認為，這樣的人可以令團隊的工作氛圍和環(huán)境更為多元化，并且在有的時候碰撞出不一樣的火花。如果你的團隊中有一個人是狂熱的美劇愛好者，那么我們有理由期待，也許她會更加了解美國文化，并且可以帶動團隊的同事一起去了解美劇和美國文化。

在團隊組建起來后，我們便進入了下一步：團隊建設。

培育“共同的責任感”至關重要

我們常常會聽到一些吐槽，有些老板認為現(xiàn)在的年輕員工吃不起苦，平時加個班都不情不愿，將來遇見困難怎么可能一起同舟共濟呢？

對此，稻盛和夫認為，“身為經(jīng)營者，有必要把員工的意識水準從“員工水平”提升到“經(jīng)營者水平”。”

比如讓員工知道公司的經(jīng)營情況。銷售額好時就告訴他們，“感謝大家的努力”，銷售額不好時就直接告訴他們 “很差”。然后娓娓道來地告訴他們“既然領著這份薪水，在我的公司里上班，公司如果不能發(fā)展，大家也就沒有飯吃。”從提高員工的共同責任感開始，培養(yǎng)團隊的凝聚力。

當然，這并不是說，賣家們必須要求員工為公司犧牲，這會招致員工的反感。

稻盛和夫認為，為達到此目的，不是要員工為你犧牲，而是你必須先照顧好他們。

文章開頭的陳姐，也是這樣用心對待自己的團隊。陳姐告訴我們，她為團隊成員制定了清晰的目標體系和專業(yè)的培訓體系，非常注重員工的成長和學習，關注他們的職業(yè)發(fā)展。

而在陳姐員工小紅的心中，姐非常舍得在員工身上“花錢”，只要員工主動表示最近有一個培訓，陳姐就會投資他們?nèi)W習。 

正是這樣用心地照顧自己的員工，陳姐的團隊才很快有了產(chǎn)出，并在市場競爭中表現(xiàn)出了非凡的戰(zhàn)斗力。 

不知道你在團隊管理方面有何心得？歡迎留言和小編、賣家朋友們交流，讓我們一起進步，共同爆單！

以上內(nèi)容部分參考自《Jeff Bezos told Amazon execs to consider 3 questions before offering someone a job, and they're still spot-on 20 years later》和《稻盛和夫：凝聚團隊力量，要靠共同的責任感》，原作者為 áine Cain和稻盛和夫，原文版權歸原作者及原出處所有。

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