做亞馬遜運營早上必做的十件事以及亞馬遜賬戶后臺多了一個模塊你發現了嗎做亞馬遜運營早上必做的十件事以及亞馬遜賬戶后臺多了一個模塊你發現了嗎今天有個粉絲加我微信,說是每天早上進賬號后臺,會習慣性看完訂單和廣告后,再去查看一下賬戶狀況和業績通知。但是,今天打開賬戶狀況頁面后,發現多了一個功能:現在與我聯系。就是截圖中的位置。......
今天有個粉絲加我微信,說是每天早上進賬號后臺,會習慣性看完訂單和廣告后,再去查看一下賬戶狀況和業績通知。
但是,今天打開賬戶狀況頁面后,發現多了一個功能:現在與我聯系。就是截圖中的位置。
這個粉絲慌的一批,擔心是不是自己的賬戶出現了什么問題,亞馬遜是不是要關他的店鋪了。不知道還有沒有其他人遇到同樣的困惑,那么今天簡單說一下這個板塊吧。
首先,為這個運營點贊。每天都會關注賬戶狀況那個模塊,這就很好。
作為一個合格的運營,每天進到后臺必須要查看以下幾個板塊,:
1.訂單
2. 買家消息
3. 廣告
4. 售后郵箱
5.績效賬戶狀況
6. 績效反饋
7. 績效業績通知
8. 績效買家通知
9.庫存頁面
10.前臺鏈接的產品排名,評分,星級,以及最后評論和首頁評論變化等等當然,做運營還有其他工作要做,以上10點是我覺得作為運營人員,每天來到公司,進到賬戶后臺必須首先要做的,要養成習慣的。
這也是我們公司的運營人員每天必須要做的,尤其是績效那里,必須每個人每天都要查看自己的賬戶。下班臨走前,也要查看一遍。
我們接著最上面新增的模板說一下,根據我自己公司這邊關于賬戶的統計,對于賬戶新增的這個模塊,大概可以分為三種情況:
1. 賬戶的確曾經出現過問題,比如來過警告等等。對于這部分出現過問題的賬戶,后臺會多一個這個模塊“現在與我聯系”。
2. 有一些運營時間久了的賬戶,俗稱有了一些權重的賬戶,也有出現多了一個這個模塊“現在與我聯系”。
3. 也有一些賬戶,出現過警告,或者運營時間也超過一年了,但是并沒有增加這個模塊。
對于這個模塊呢,我們曾經有問過亞馬遜客服,也問過相關的亞馬遜經理,他們的回復是,新增的這個模塊并不是每個賬戶都有,具體按照什么指標考量增加這個模塊,目前沒有明確的信息。
但是,有一點很清楚,如果自己的賬戶后期遇到了問題,通過點擊這個黃色的按鈕“現在與我聯系”,是可以快速的聯系到相關亞馬遜團隊的。
所以,大家如果發現自己賬戶后臺多了這么一個模塊,不要慌,這并不是亞馬遜要關你店鋪。
首先要排查自己的賬戶,是否曾經出現過一些警告,如果出現過,那么后面就盡量穩著點,不要再做亂七八槽的瞎操作。
如果賬戶一直都是白帽操作,那么更沒必要緊張了。
亞馬遜的政策就是這樣,一直在更新,多留意多觀察就好。
穩住
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