外貿樣品上的問題匯總

外貿樣品上的問題匯總

外貿樣品上的問題匯總

2019年12月15日星期日，杭州。寄樣品是成交客戶關鍵一步。我們來看看寄樣品的三個問題：

一、樣品費應不應該收取？

首先要說，大買家不會提供樣品費，他們的訂單多、量大，國內的工廠都搶著做，而且他們的樣品審批流程周期非常長，想做進去，就得自己付樣品費。

客人提供了到付賬號的，50美金以下的，就體現下自己的胸懷，該免費的還是要免費。作為銷售，是客人和公司的橋梁，而不是傳話筒，我們要做的就是信息收集和判斷，并影響雙方，達到成單的目的。

開模成本比較高的，而且很耗費時間的，需要和客人商量，付樣品費，并可以和客人商議，開模前，開模后分批付。

二、寄樣時的細節做到極致

1.樣品標簽；

2.PI上的HS編碼、按照實際金額報關、詳細的客戶聯系方式和自己的聯系方式、快遞種類和單號也放上面、寫上：sample for quality evaluation; samples only with no commercial value; samples not for sale 等字樣；

3.樣品包裹里放上自己的名片，小的螺絲單獨放一個打孔的自封袋并放進文件袋里；

4.外箱可以打上自己樣品標簽或者貼上公司和產品信息；

5.品名如果含有電池，一定要詳細列明不含有電池；

6.給客人的郵件里要給產品拍照，如果很多，列好產品清單；

7.如果是客人到付，寄快遞目錄冊時一定要經過客人允許。

三、寄快遞樣品后怎么跟進？

1.如果客人沒有反饋，那么需要掌握節奏，適時跟進，詢問進度；

2.樣品都寄快遞了，肯定是要問清楚評估結果；

3.連續兩次沒有反饋，可以電話跟進；

4.樣品分為很多種：品質樣，如果不想讓客人等待，可以寄快遞類似款式給客人，反應快，尤其是應對應急的項目。還有產前樣、大貨樣、封樣；

5.樣品有品質問題的，不要氣餒，持續跟進，不然之前的聯系就白費了。

最重要的一點，不管寄快遞樣品還是面談，做不一樣的自己，讓自己的談判能力，在公司和客戶之間找到平衡，促成交易。

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