所有的亞馬遜賣家，尤其是新手賣家，在處理賬號被封的問題時，往往會手足無措。他們不知道自己的賬號突然被封了，這恰恰說明你對亞馬遜的書名了解不夠。為了恢復賣家的賬戶，賣家需要向亞馬遜提交一份行動計劃，我們稱之為POA。a只是簡單的理解，這是令人信服的作文。賣家需要在看完投訴信后說服亞馬遜的團隊恢復賬號。以下是如何寫一份行為計劃，與賣家分享。

行動計劃的基本格式應包含行動計劃的以下三個部分:

1。根本原因問題。

這個問題的根本原因可以定義為:消費者的投訴，違反亞馬遜的政策，競爭對手之間的競爭，版權人的投訴。因為亞馬遜有時候不會直接告訴賣家賬號問題，所以賣家需要找出自己賬號被封的根本原因。

2。立即采取糾正措施。

3。系統地改善長期運營。

這部分是為了避免以后出現類似問題，需要你對整個操作進行調整和升級。

還有一點要注意的是，不要為了贏得亞馬遜團隊的認可而承認自己做錯了什么，即使你沒有做錯什么。因為也有可能被亞馬遜誤判，賣家在寫POA的時候一定要堅定，證明所有信息都是真實的，環境是干凈的，網絡是正規運營商提供的，要求亞馬遜再查一遍。

亞馬遜投訴后，亞馬遜團隊一般會在12小時內給予回復，所以賣家需要密切關注郵件信息。一般來說，賣家可以通過收到的郵件給出的地址向亞馬遜投訴，或者直接回復亞馬遜的郵件向亞馬遜提交行動計劃。大多數情況下，發郵件的團隊叫亞馬遜績效團隊，也叫產品質量團隊。

以上就是給賣家們分享的關于如何寫申訴行動方案的所有內容，希望對賣家們開店有所幫助。憑借專業周到的服務，國際公司不斷讓用戶安心、放心地開展跨境業務，幫助更多用戶將優秀的產品和服務以更高效的方式帶到全球市場更好地運營。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。