eBay賬號被封,ebay賬號被封怎么恢復EBay帳戶被封鎖易貝賣家經常抱怨他們的賬戶突然被封了。在收到郵件之前,他們不知道被屏蔽的原因,也不知道如何處理。這個時候,作為賣家,首先你要反思一下,你有沒有違反易貝的什么規定?以下是易貝賬號被封的原因和賣家投訴方法。首先我們來看看易貝賬號被封的原因:EBay不會無緣無故封掉......
易貝賣家經常抱怨他們的賬戶突然被封了。在收到郵件之前,他們不知道被屏蔽的原因,也不知道如何處理。這個時候,作為賣家,首先你要反思一下,你有沒有違反易貝的什么規定?以下是易貝賬號被封的原因和賣家投訴方法。
首先我們來看看易貝賬號被封的原因:
EBay不會無緣無故封掉賣家的賬號。肯定是賣家違反了易貝平臺的政策。一般來說,易貝賬戶被凍結有以下兩個原因:拖欠或違規。
首先,如果易貝欠費,在收取費用時會解封賬戶。
二。如果違規被阻止,以下是違規的常見原因
1.違反VeRO政策。如果你上傳的產品侵犯了某種知識產權(商標、版權)等。,知識產權所有者有權要求易貝刪除某些清單。重復的帳戶可能會被阻止。
2.發布禁售產品,如假冒偽劣產品。
3.使用從其他賣家處獲得的未經授權的圖片。
4.濫用易貝評價,如給買家退款,以獲得好評。
5.避免易貝費用,聯系買家,并要求跳過易貝平臺和離線交易。
接下來我們來說說賣家是怎么投訴的
首先,看看能否恢復您的易貝帳戶。如果你的賬號被封了,先不要再申請另一個賬號,這樣不利于你在平臺上的穩定發展。所以,要透明真實,給平臺提供他們想要的信息。如果您的帳戶在審查后仍未恢復,您將不得不提出投訴。
發快遞電子郵件給易貝官方。如果48小時后沒有收到反饋,那么賣家可以直接打電話。打電話之前,你應該準備好易貝用戶ID、賣家易貝賬戶的相關電子郵件、案例參考號以及其他相關電子郵件。易貝的客戶服務電話是+18665403229。
打電話時注意禮貌用語,不要生氣,不要緊張,盡量專業一點,好好溝通。如果易貝的客服說幫不上忙,你可以讓他把電話轉給上級經理,不斷向他們展示你的專業素養、對易貝政策的理解和遵守規則的決心,這樣恢復你賬戶的概率更高。
注意,也有很多賣家利用“隱形”政策恢復開店。盡管易貝允許賣家擁有多個平臺賬戶,但易貝嚴格禁止創建新賬戶以避免關閉賬戶。只要易貝發現新賬戶和凍結賬戶之間的關系,它就有可能關閉所有賬戶。
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