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1.改進DTS設置,可以有效避免遲發。
先根據自己的發貨情況在物流中心設定統一的DTS出庫準備時間,然后根據不同商品的備貨情況進行個別或小批量調整。
例:訂單A,商品B,DTS天,需要在2個工作日內盡快發貨,再加上2個自然日,如果訂單狀態沒有更改為“已發貨”,則算作逾期訂單;同時,賣家也要考慮國內物流到達倉庫的時間(一般24小時內),發貨后掃描,比如出庫時間(1天)+國內物流時間(1天)+掃描(1天)lt;4天,這個訂單是合格的。溫馨提示:即使DTS設置為2,也要盡快在2天內快遞達。
例2:對于訂單a,貨物為b和c,b的DTS為2天,c的DTS為7天。此訂單的DTS計算時間為7,以交貨時間較長的貨物為準。
例:訂單A,訂單時間為8月3日(周五),DTS為2。這個訂單8月9日前可以發貨,周末會延期。溫馨提示:周末訂單盡量在12天內發貨,可以提高店鋪整體發貨時間的水平和效率,方便轉化。
2.及時調整DTS
如遇黃金周、春節等。,賣家運營要主動聯系客戶經理,討論DTS發貨時間。雖然遇大節假日發貨時間會順延,但部分賣家的休息日比國家法定節假日長,需要相應延長時間。
3.3的選擇。DTS設置天數
新賣家:根據他平時的倉庫發貨時間,并對要發貨的新品的庫存進行評估,設定DTS。
老賣家:a .根據近30天的銷售業績計算單品百分比,將訂單多、趨勢好的Top Sku部分備貨,將DTS調整為2天;對于基本不接單的產品,部分DTS的天數也可以調整為2天,隔一段時間發12單,對后期發貨率不會有太大影響。根據門店銷售數據,不斷調整;b .對于走分銷路線的店鋪(SKU 5000多家),很難控制庫存。首先確定有扣點的店鋪不會因為延遲發貨而受到影響,然后再考慮DTS的長度。
4.許多商品的DTS不能設置為7或以上,以避免延遲交貨。
如果DTS設置為7天以上,商品前臺會顯示預購字樣,影響店鋪轉化率,因為消費者更傾向于選擇配快遞時間短的商品。同時,如果預售商品占店鋪商品總量過多,會影響首選賣家和商城賣家的選擇,以及上架商品數量的上限。
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