Wish跨境電商平臺運營小干貨賣家必戳~,wish跨境電商操作流程

Wish跨境電商平臺運營小干貨賣家必戳~

wish跨境電商平臺專注于移動端的“算法推薦”，是新興的基于APP的跨境電商平臺，主要靠價廉物美吸引客戶。在美國市場有非常高的人氣，核心品類包括服裝，飾品，手機，禮品等，大部分都是從中國發貨。對那些在購物時優先考慮低價的客戶來說，wish是一個不錯的選擇。

Wish的推快遞算法：

Wish力求給買家帶來便捷的購物體驗，利用自己的預算規則將賣家的商品推國際快遞精準客戶面前，而不是被動的依賴買家搜索，從某種意義上講，讓產品有了主動積極性，而不是被動的等待。精準營銷吸引了大量客戶配合wish獨特的推薦方式，產品的質量也能得到保證，主要的特點是質優價廉。那么推快遞的依據是什么呢

依據一：違規率(是否誠信店鋪、仿品率小于0.5%)

依據二：遲發率(履行訂單的時效、訂單上網時效)

依據三：取消率(由于各種原因導致賣家取消交易和買家取消交易，都是有問題的)

依據四：有效跟蹤率(物流渠道不好，例如平郵，都不靠譜)

依據五：簽收率(能在規定時間內簽收是會增加權重的)

依據六：訂單缺陷率(中評、差評、投訴、糾紛)

依據七：退款率

依據八：退貨率

依據九：反饋及時率(客戶給你發消息，一定要盡快回復，這是非常重要的指標)

依據十：推快遞轉化率

Wish的產品優化：

Wish定位的是歐美發達地區，消費水平和品味都提升了一個層級。在wish走低價可以，但是卻是得不償失的做法。長時間的運輸也會造成資金的壓力，貨款始終都是危險，這種做法不但失去了用戶體驗，更失去了wish平臺的信任。低價的產品也會導致同質化，用戶的反感，這就是導致Wish近期流量普遍下行的原因之一。

Wish的精準營銷：

低價引流在Wish無效，薄利多銷的策略已經不合時宜，以90后人群為主力的消費者更期望得到優質的服務。

Wish因此節省了與客戶對話的環節，但是在facebook的社群，就可以暢所欲言，幫助客戶滿足他們的美好愿望，參與到銷售活動中來，從他們曬出把產品推薦給身邊小伙伴的照片看到，就是一種參與。所以，做好facebook精準營銷非常重要

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