eBay新手賣(mài)家如何處理eBay賬號(hào)限制問(wèn)題,ebay使用攻略

ebay新手賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)易貝賬戶限制？

本文由徠卡批發(fā)平臺(tái)邊肖專(zhuān)欄撰寫(xiě)，與大家分享如何規(guī)避易貝賬戶限制，告訴大家如何應(yīng)對(duì)易貝賬戶限制管理。最近收到很多關(guān)于ebay賬號(hào)限制的問(wèn)題。為了解決大家提出的問(wèn)題，我們來(lái)分享一下國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的易貝賣(mài)家限制類(lèi)型。

想必大多數(shù)中國(guó)賣(mài)家應(yīng)該知道，管理好自己的賬戶，面臨的不僅是eBay.com的規(guī)則，還有讓很多賣(mài)家困惑的買(mǎi)家體驗(yàn)周報(bào)告的審查。

據(jù)調(diào)查，以下四個(gè)方面是賣(mài)家在買(mǎi)家體驗(yàn)周報(bào)中經(jīng)常踩雷的區(qū)域。希望邊肖的分享能幫到你；首先，賣(mài)家必須清楚，如果因?yàn)橘I(mǎi)家體驗(yàn)周報(bào)中的評(píng)估而限制賬號(hào)，那么相關(guān)賣(mài)家的賬號(hào)可能會(huì)受到不同程度的限制。

1.非貨運(yùn)性能

評(píng)估內(nèi)容:差評(píng)、描述不符物品DSR評(píng)分低、描述不符物品糾紛、描述不符物品退貨、賣(mài)家取消交易。檢查間隔:過(guò)去八周(從上周開(kāi)始的八周)

為了讓大家更好的理解幾個(gè)考核內(nèi)容，我們來(lái)具體分析一下:

中差評(píng)交易:買(mǎi)家一旦留下中差評(píng)，該交易將被計(jì)入差評(píng)交易，但如果買(mǎi)家稍后修改評(píng)價(jià)，該差評(píng)記錄將被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。

物品與描述不符。DSR低分:如果買(mǎi)家留下低分，該交易將被計(jì)入不良交易，但買(mǎi)家修改分?jǐn)?shù)后不再是低分，那么該不良交易將被系統(tǒng)自動(dòng)移除。

物品與描述不符的爭(zhēng)議:一旦發(fā)生物品與描述不符的爭(zhēng)議，將計(jì)入不良交易。如果最終賣(mài)家勝訴，或者賣(mài)家通過(guò)申訴勝訴，不良記錄會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。

與描述不符的商品被退貨:如果買(mǎi)家對(duì)與描述不符的商品開(kāi)退貨請(qǐng)求，將被列入不良交易。并且該記錄不能被刪除。

賣(mài)家取消交易:因賣(mài)家原因?qū)е碌慕灰兹∠麑⒈挥?jì)入不良交易。如果賣(mài)家聯(lián)系易貝投訴交易取消，周報(bào)告中的記錄也會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。

注意:買(mǎi)家體驗(yàn)周報(bào)中包含的所有不良記錄都是無(wú)法手動(dòng)刪除的。只有通過(guò)以上方法，這些記錄才會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。

2.貨運(yùn)性能

評(píng)估內(nèi)容:DSR交貨時(shí)間和“貨物未收到”爭(zhēng)議得分低

發(fā)貨時(shí)間DSR低分:如果買(mǎi)家修改分?jǐn)?shù)，不再低分，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除相應(yīng)記錄。

“未收貨”糾紛:一旦買(mǎi)家啟動(dòng)未收貨糾紛，將計(jì)入不良交易。如果易貝隨后介入并判定賣(mài)方勝訴，或者賣(mài)方通過(guò)上訴贏得爭(zhēng)議，那么該交易將從不良交易中移除。

檢查間隔:評(píng)估運(yùn)費(fèi)成交率在以下兩個(gè)時(shí)間段的表現(xiàn)。任何一段時(shí)間不達(dá)標(biāo)都會(huì)受到預(yù)警或不同程度的限制。

過(guò)去8周全球交易所產(chǎn)生的所有運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的交易率

過(guò)去12到5周所有運(yùn)費(fèi)問(wèn)題到全球交易所的交易率注:

1.如果性能狀態(tài)正常，但實(shí)際數(shù)據(jù)處于受限狀態(tài)，這是因?yàn)榻灰琢啃。患{入審計(jì)。

2.如果狀態(tài)超標(biāo)，說(shuō)明運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的交易費(fèi)率受到了限制，但是這個(gè)政策暫時(shí)沒(méi)有影響到你的賬戶。可能有三種情況:

您的帳戶目前受到其他易貝政策的限制，但您仍需要提高性能。

本交易期內(nèi)的問(wèn)題交易已被本政策警告或限制。

使用郵箱服務(wù)(或以上)和郵箱服務(wù)的賬戶比例滿足一定要求，運(yùn)費(fèi)問(wèn)題成交率在可控范圍內(nèi)。溫馨提示:可點(diǎn)擊易貝買(mǎi)家體驗(yàn)周刊“出口問(wèn)題及發(fā)布”查看不良交易涉及的房源。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。