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Wish賣家怎么維權,wish平臺可以直接編輯庫存-ESG跨境

Wish賣家怎么維權,wish平臺可以直接編輯庫存

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2022-05-08
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Wish賣家怎么維權,wish平臺可以直接編輯庫存




Wish賣家怎么維權

如何就wishi平臺產品侵權,客戶退款和關閉店鋪提出上訴 許多wish賣家不知道如何處理產品侵權等。小編為大家整理了具體的實際操作信息,希望對您有所幫助。

一.產品侵權

wish產品侵權有兩種情況。一種是在審查的初始階段將產品檢測為侵權。目前,您將被罰款$ 1,并且您的侵權產品將被刪除;第二,在產品成功復審并出售后,對產品標題和圖片進行修改以觸發復審機制,侵權產品將再次復審,并除以罰款100美元。

另一種懲罰甚至更令人頭疼,那就是出售鉆石產品并對其進行調查。罰款很小。重要的是恢復產品的所有銷售。 我相信這對任何賣家都是不可接受的。產品侵權被處以罰款,特別是如果在編輯后重新審查產品,則將其視為侵權。一項產品被罰款100美元。

如何打破罰款首先,必須是上訴。通常,成功上訴有兩種情況:

1.如果您有真正的授權書,那一定可以。如果不是,則表示某人擁有真實的PS,因此,如果您將其發布,則有50%的機會將其取回。

2.如果您沒有授權書,則找不到PS。這也是一個成功的案例。您可以告訴wish您的產品是外貿協議,并且產品的質量是相同的。 您可以要求制造商提供證書并加蓋印章。成功的幾率更高。因為這種情況更符合中國的現狀。

二.客戶退款

客戶退款的原因有很多,例如產品與描述不一致,交貨時間過長,訂單錯誤,產品損壞,快遞貨地址錯誤等。在提出客戶退款申訴時,請先復印 該訂單以賣方的歷史訂單來檢查它是否處于待付款狀態。 此狀態表明退款由愿望承擔。這種情況通常發生在您的商品中。交易途中,但客戶要求退款。但是,wish已檢測到物流信息和欺詐性訂單,因此退款是wish的責任。 如果狀態為“不付款”,則買方需要在上訴之前閱讀客戶與希望之間的通信信息,以了解具體原因,然后單擊“將不付款”以進入上訴界面進行上訴。

出于不同的原因會有不同的申訴界面,賣家必須根據退款原因輸入不同的申訴界面。 賣方提出上訴時,重點是賣方上載的證據。 賣方應根據不同的原因上傳不同的證據。 不要全部上傳,但要有針對性。

三.如何對商店倒閉提出上訴

1.上訴第一步:說明退款訂單的具體原因(交貨時間太長產品缺貨)

2.上訴第二步:針對這些退款的原因,您將一一解釋如何糾正這些錯誤。

上訴結束后,wish審查將回復您的上訴。如果由于物流原因,wish審核會告訴您。 請進一步告訴我們您將來的分銷物流將如何進行 此時,賣方將開始上載您的物流合作合同.您的物流信息。在不同的國家/地區使用了不同的快遞公司。 如果退款是由于產品缺貨而引起的,則可以上傳倉庫的照片。并確保您將刪除這些產品,并上載一些新的高質量產品。


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