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亞馬遜賣家如何應對跟賣問題?-ESG跨境

亞馬遜賣家如何應對跟賣問題?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2016-12-27
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亞馬遜賣家都會遇到跟賣的問題,那么,該如何應對跟賣的問題呢?

亞馬遜賣家如何應對跟賣問題?

亞馬遜賣家都會遇到跟賣的問題,有時候自己好不容易打造一個爆款,結果沒幾天就有人跟賣,影響了自己的銷量不說,有時候跟賣的產品的質量問題也被很多客戶算到自己頭上,給自己帶來很多不必要的麻煩,那么,亞馬遜賣家如何更加有效地進行反跟賣呢?今天,就反跟賣問題給廣大亞馬遜賣家支幾招。


1,通過修改listing讓跟賣無法繼續。一個方法是對listing進行搭配銷售,或者贈送禮物,又或者給產品貼標簽和更換產品包裝的方式來防止跟賣,還有個方法是通過修改listing,比如換產品圖片,改數量,標題。很多跟賣的賣家不留意這些就容易中招,被買家投訴,自然就無法跟賣下去了。


2,主動出擊,整治跟賣。有兩個方法,一是去買跟賣的產品,然后投訴他們,如果投訴達到一定的數量,對方就無法跟賣下去了。二是不斷買跟賣的貨然后給好評,這樣亞馬遜很容易認為是跟賣的在刷單,封了他們的listing。


3,注冊品牌維權。當然了,反跟賣最有效地方法還是有自己的品牌,賣家可以注冊美國商標(可以通過代理公司注冊),注冊了商標后,就可以去亞馬遜上備案。這樣的話,一旦有人跟賣,你就可以投訴了。賣家可以登錄 來跟亞馬遜Seller Performance Team 來聯系!確保你選擇 " Report a violation of our rules”。當然,你要提供test Buy的Order Id,確保你要投訴的商品為“假貨”或者“仿冒品”。


另外,在投訴的時候,最好提供投訴賣家的Seller ID,不要提供店鋪名,因為店鋪名是可以經常變換的,但Seller ID一般不會變。在投訴的內容中,不要提到提到 "trademark" 或者 "copyright",不然會轉到亞馬遜的Legal Department,增加不必要的等待時間。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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