在亞馬遜開店,被跟賣是常見的問題,即使已經做了品牌備案。那么,亞馬遜賣家該如何應對跟賣呢?
很多商家向PingPong反饋,自己在注冊了美國商標,在亞馬遜做了品牌備案后,還是會遇到有人跟賣的問題,該怎么辦?其實,跟賣和被跟賣是電商平臺上常有的事情,那么,亞馬遜品牌備案后,遇到被跟賣應該怎么辦呢?
方法一:給跟賣的賣家發送郵件或者通過其他聯系方式聯系賣家,要求對方下架跟賣的產品,如果對方接受當然好了,畢竟給人一次機會也能體現你的大度不是?
方法二:如果對方拒不配合,不下架跟賣的產品,那么,你就可以選擇向亞馬遜舉報了,我們常把這叫做“test buy”。當你發現有人在亞馬遜售賣你的品牌商品或者仿冒品的時候,你可以先以買家的身份去購買這些商品,然后將商品拍照并把照片以及仿冒品和你正版商品的差異具體的列出來,然后把所有的物料發送給 亞馬遜官方。一旦官方查證屬實,那么跟賣的賣家就將受到懲罰,不但需要下架跟賣的產品,還要退款給購買過的買家,甚至還會面臨封店的危險。
亞馬遜官方投訴網址:,投訴類別記得選擇:“ Report a violation of our rules”。
當然了,很多中國賣家的品牌意識比較差,并沒有給自己的產品進行商標注冊,其實這樣做是不可取的。一旦遭遇跟賣,將會面臨投訴無門的苦惱。所以建議廣大中國賣家一定要有很好的品牌保護意識,實際上,在美國或者其他國家注冊商標并不是一件困難的事情,國內也有很多公司提供國外注冊商標的服務。
真誠希望所有的亞馬遜賣家都能在亞馬遜平臺取得成功。
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