Tamedia 借助自定義提醒提高了訂閱者轉化率

Tamedia通過定制提醒提高用戶轉化率。

TA是一家瑞士Tamedia集團，業(yè)務是發(fā)行日報和周報、雜志和數字平臺內容。在Google Play上，他們?yōu)橐韵聝杉覉蠹執(zhí)峁┰掠嗛喓腿沼嗛喎?Berner Zeitung(簡稱BZ，該集團在伯爾尼州的主要日報)和24 Heures(該集團在法國發(fā)行量最高的日報)。

他們對BZ和24小時應用程序的目標是增加每月訂閱的銷售。

對于用戶來說，雖然月訂閱比日訂閱貴，但是用戶可以在更長的時間內訪問付費內容，所以會更物有所值。同時，包月訂閱的用戶會花更多的時間去嘗試和體驗應用的內容，這也為Tamedia提供了在用戶中建立品牌忠誠度的絕佳機會。

因此，Tamedia希望測試他們如何提高其產品和服務的品牌知名度以及訂閱目標的績效。

策略

TA決定將重點放在經常使用這兩款應用，但尚未訂閱其付費內容的用戶。為了提高他們訂閱服務的品牌知名度，他們測試了兩個免費的Firebase功能:通過Firebase分析對用戶進行細分，以及通過Firebase的應用內消息功能發(fā)快遞定制消息。

在BZ，如果非訂閱用戶在7天內打開應用超過5次，系統將通過使用Firebase的應用內消息功能向他們發(fā)快遞應用內通知，宣傳相關的訂閱服務，并提供直接指向應用內訂閱屏幕的鏈接。

在24小時內，如果非訂閱用戶在沒有訂閱的情況下點擊付費內容超過3次，系統將向他們發(fā)快遞相關訂閱服務的應用內提醒。

結果

事實證明，塔梅迪亞的假設是正確的。經常使用相應應用程序的讀者在收到系統通過應用內通知發(fā)快遞的產品推薦提醒(根據他們的內容消費量身定制)時，更愿意訂閱。

在BZ，訂閱的應用內購買數量與前3個月相比增長了29%。總購買量的82%是通過訂閱通知完成的。

在24 Heures中，在為點擊兩次付費內容的非訂閱讀者推出定制提醒后，應用內購買次數增加了8%。在所有訂閱中，超過2/3的交易是由于實施了自定義提醒通知。

入門

了解如何借助Google Analytics for Firebase對用戶進行細分，以及如何利用Firebase的應用內消息吸引活躍的應用用戶。

您還可以了解有關如何使用Google Play結算服務在Android應用程序(即應用內)中銷售數字內容的更多信息。

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