中國亞馬遜賣家又一次登上華爾街日報頭條！一條長達8分鐘講述亞馬遜賣家操縱排名的視頻已在全球主要媒體傳播開來！美國權威媒體華爾街日報的知名科技記者Jon Emont，花了數月時間，在深圳走訪了華強北、亞馬遜電商公司、爆款工廠，發表報道稱，亞馬遜中國賣家，想方設法操縱亞馬遜排名，使用了四種主要欺詐手段：攻擊競爭對手、虛假好評、虛假銷售和賄賂亞馬遜員工。

在這段視頻里，一位名為Howard Thai的亞馬遜“大師”（Professor of Amazon），為記者講解了亞馬遜賣家提升排名、上首頁、做Best Seller的操作，很多是違反亞馬遜規則而完成的。他本人為一些不知名的外貿工廠提供亞馬遜電商咨詢服務，幫助它們成為Best Sellers，收取數萬美元的顧問費。

攻擊對手

一位在深圳的以色列籍賣家現身說法，他聲稱從他在亞馬遜上的listing受到競爭對手攻擊，包括一星評論、被大量購買并退貨以提高退貨率等，好賣的listing會被攻擊到禁售，損失慘重。為此，他每天起來后，都要先看看產品的評論，看看自己的產品還能不能賣。在這如叢林競爭般的亞馬遜生態，他每年為惡性競爭要損失數萬美元。

虛假評論

一些亞馬遜賣家玩得很溜的操作，合并評論（例如，把手機膜評論合并到耳機產品上）、第三方刷評，在視頻中都被披露出來。記者還指出目前國內亞馬遜賣家的“常規操作”，會有多個賣家賬戶，一旦某個賬戶被封，馬上就會有另一個賬戶跟上。“亞馬遜大師”向記者支招，如果評論看起來英語不地道，或者好評寫得太直白，如“awesome”，都是假評論。

虛假銷售（刷單）

報道披露了賣家通過第三方跟上進行刷單、甚至刷空包來提高排名，比較典型的是，類似深圳華強北賽格電子批發市場里那些相對低值的電子產品。

賄賂員工

報道還提到，根據知情人，有賣家賄賂中國亞馬遜員工，金額在$80-$2000元不等，從而獲得刪差評、恢復賬號、取得亞馬遜數據等幫助。

今年亞馬遜中國賣家操縱評論等操作，已經上過雅虎美國、雅虎日本等專題報道。華爾街日報的這段配上視頻的深度報道，已經在海外媒體上廣泛傳播。亞馬遜西雅圖總部和亞馬遜全球開店中國區高層此刻估計都如坐針氈。圈子里一些擅長“暴力上評”的賣家，看了視頻后，一下都炸了，在賣家群里已討論開來。

可以預見，對于報道中提到的各種操縱排名操作，亞馬遜將會進一步加大打擊力度。

合規化運營，將會是2019年亞馬遜的主線。這個命題，對于所有亞馬遜賣家，不僅需要深思，還要盡快采取行動！（跨境電商跨境屋）

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