俗話說得好:千難萬難,回家過年。回家過年都是一年到頭的頭等大事。
俗話說得好:千難萬難,回家過年。回家過年都是一年到頭的頭等大事。
那么問題來了:歪果仁又不過年。您的店鋪知道怎么開啟假期模式嗎?如果不開啟假期模式,運營方面又要注意什么呢?
如何有效的避免和降低假期對我們賬號的影響?
距離春節放假倒計時還有20天整!小編特地邀請了亞馬遜全球開店官方講師為您整理假期前運營需要check的一些事項,幫您輕松過年。
放假前的checklist:
1. 啟動“假期模式”
如果您不想放假期間還緊密關注店鋪訂單,想過一個輕松假期的話,最容易的方法就是啟動“假期模式”。
登錄賣家后臺,點擊設置-賬戶信息-假期設置-停售(Setting - Account Info - Going on a vacation - Inactive)。修改成功后全店鋪的Listing都變為了“不可被出售的狀態”,假期歸來可以重新激活所有Listing。
注意:即便是啟動了假期模式,還是要關注后臺買家留言并進行回復的哈。
2. 選擇 FBA入倉+自動退貨設置
如果不想放過情人節促銷,春節期間還想大賺一筆的話,也有省時省力的辦法—貨品FBA入庫,并同時選擇自動退貨設置,這樣買家不僅可以正常購買,也會最大化的減少賣家運營成本。
3. FBA商品貨物要補齊
銷量好的要及時做好頭程補貨,冗余庫存及時處理,以免影響庫存績效和產生長期倉儲費。
4. 庫存不足的商品,提高售價
庫存里不足以支撐正常銷量的商品調高客單價,降低日銷數量,既可以避免斷貨又可以減少人力,還可以提高利潤。
5. 自配送商品保持物流服務水平
您的第三方物流配送時間提前咨詢好,以免影響配送。
6. 修改發貨時間(僅適用于自配送商品):
亞馬遜的默認發貨時間是兩天,但是自配送賣家可以根據需求自行設置:進入產品的編輯頁面修改Handing Time:Inventory – Manage Inventory - Action - Edit Details - Handling Time: 填寫您需要的配送準備時間。也可以批量修改,在批量上傳的EXCEL表格模板里,修改Handling Time這一欄。
7. 賣家績效謹記于心,買家消息及時查看
積極回應買家需求并追蹤自發貨商品配送進度,至少一個站點有一位客服值班,并設定好問題升級流程。
8. 假期期間可能要時常關注店鋪狀態
登陸賣家后臺的時候一定要注意以下操作,不要影響賬戶健康:
a) 使用手機等其他網絡登錄賬戶避免點擊后臺相關鏈接;
b) 使用私人電腦遠程操作時,注意不要在本地電腦打開相關后臺鏈接;
c) 如果要用本地電腦進行登錄后臺賬戶,請一定要保證家里的私人電腦,路由,網絡環境沒有操過其他相關賬號,否則都有可能影響賬戶健康!
總的來說,春節假期期間,還是要安排專人關注店鋪狀態,才能安心過春節。(來源:亞馬遜全球開店)
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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