作為一名互聯網掌柜,不論你是馬云爸爸旗下的天貓、淘寶的掌柜,還是京東、蘇寧的掌柜,亦或是亞馬遜、wish上的掌柜;不論你的消費者是國內的,還是國外的。只要在電商平臺開店都不能不與搜索排名打交道。今天,小編介紹的是亞馬遜的A9算法。
作為一名互聯網掌柜,不論你是馬云爸爸旗下的天貓、淘寶的掌柜,還是、蘇寧的掌柜,亦或是亞馬遜、Wish上的掌柜;不論你的消費者是國內的,還是國外的。只要在電商平臺開店都不能不與搜索排名打交道。今天,小編介紹的是亞馬遜的A9算法。
亞馬遜A9算法定義
A9是亞馬遜搜索算法的名稱,簡單一點來說,A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶。
亞馬遜A9如何計算搜索結果
看看A9官網是如何介紹的。
“遠在買家確定搜索類型前,我們就開始運作了。在買家決定搜索前,我們已經分析了大量數據,觀察買家過往瀏覽習慣,并且在我們的類目中用文本指引描述每一個搜索展現的產品。”
為確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品",亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄。A9算法根據這些分析并最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)。
A9算法的三大核心
從A9的網站Amazon Seller Central(需登錄),和亞馬遜已經告訴我們的我們可以把亞馬遜排名因素歸納到三大重點:
轉化率——這是亞馬遜衡量的跟轉化率相關的影響因素。包括銷量排名,買家評論,已回答問題,圖片尺寸、質量和價格等。
相關性——記得A9算法的第一步嗎?他們搜集結果,再決定如何排列。相關性會告訴A9何時將你的產品頁面引向給定的搜索關鍵詞。相關性包括標題、Bullet Points和產品描述等。
買家滿意率和留存率—-你如何從單個買家身上賺最多的錢呢?讓他們滿意,讓他們成為回頭客。亞馬遜知道最大化RPC來自于買家留存率。讓買家購買10次,每次花$10,比讓人一次性花$100難多了。買家留存率包括Feedback和訂單缺陷率等方面。
亞馬遜上必記的三個原則
1. 亞馬遜所有事物的首要原則就是最大化買家收益(RPC);
2. 亞馬遜追蹤買家在亞馬遜的每一個行為;
3. A9算法是將#2(亞馬遜追蹤買家在亞馬遜的每一個行為)的數據追蹤指向#1(最大化買家收益)的首要指標。
注意:
在2016年,亞馬遜的排名規則是變得最大的。新規則對A9的各項指標加權更注重的是客戶體驗--回歸商業本質,亞馬遜不一定會把銷量大、價格低的排名在前面,在首頁,更多是用不同價位,不同屬性等個性化產品去滿足不同客人的需求。
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