根據BI獲得的一份亞馬遜內部文件顯示，該公司未來兩年內將在美國開設20家實體雜貨店。這家網絡零售巨頭認為，未來十年內美國市場有空間容納最多2000家“亞馬遜生鮮”（Amazon Fresh）品牌的雜貨店。

按照亞馬遜的計劃，該公司將在2018年年底前完成20家實體雜貨店的試驗項目，區域將選擇在西雅圖、拉斯維加斯、紐約、邁阿密和灣區等地。在試驗階段，亞馬遜希望體驗不同風格的雜貨店。其中10家雜貨店將為“點擊提貨”網點（即“線上購物，線下提貨”網點，click-and-collect），可供亞馬遜用戶提取在線訂購的商品。另外10家則屬于傳統雜貨店，消費者可在此選購商品。

該文件揭開了亞馬遜對雜貨店愿景的帷幕，只不過依據業務和市場環境，亞馬遜可能會對方向進行相應的調整。

隨著亞馬遜不斷的擴大在線零售業務，希望通過新途徑來觸及消費者，在該公司的業務抱負中，實體店正越來越成為核心。除去雜貨店之外，亞馬遜早已開設了若干家實體書店，并在商場開設了時尚潮店，用于展示自己的硬件產品。

實體店戰略代價高昂，將會讓亞馬遜與沃爾瑪等眾多有經驗的競爭對手展開激烈的競爭。沃爾瑪目前在美國已擁有超過5000家零售店。

隨著亞馬遜進入競爭激烈、規模達8000億美元的雜貨市場，這家公司截止目前一直采取非常謹慎的做法。在2007年推出亞馬遜雜貨快遞服務“亞馬遜生鮮”近十年后，該服務目前只在17座美國城市和倫敦一座海外城市推出。隨著開設實體雜貨店，亞馬遜明顯已準備好大規模部署“亞馬遜生鮮”服務。截止目前，亞馬遜方面對此報道未予置評。

僅限會員？

近年來，亞馬遜一直在密切的關注著實體雜貨店市場。該公司在2014年發布的一份內部市場調研報告及今年年初發布的該報告修訂版顯示，該公司專注的不僅僅是亞馬遜生鮮和金牌會員服務的銷售數據，而且也關注著競爭激烈的雜貨店的市場數據。

亞馬遜當前面臨的主要問題，是把實體雜貨店向公眾開放，還是僅針對每月繳費15美元的“金牌生鮮”會員。在亞馬遜的內部文件中，此問題被歸類到了“風險/關注”問題之中。

雜貨市場目前是美國最大的單一購物類別，去年的市場規模達到8000億美元之巨。不過因為利潤率微薄、運營成本較高，涉足該市場也面臨著巨大的風險。如果采用會員制的模式，亞馬遜能夠使用會員費來抵消雜貨店高昂的營業成本。

但另一方面，消除會員限制，能夠讓亞馬遜的雜貨店面向更多的客戶群體，更快速的增加銷售額。《華爾街日報》在本月初曾報道稱，亞馬遜開設的首家雜貨店，將只向“金牌生鮮”會員開放。

如果20家雜貨店的試驗項目取得成功，亞馬遜的愿景是未來十年內在美國開設最多2000家雜貨店。亞馬遜尚未作出雜貨店數量的最終決定，且未來可能會發生變化。不過該文件談及亞馬遜計劃每年開設200家雜貨店，它們均將通過新一代的配送中心來補充庫存。

“目標”商店

目前尚不清楚亞馬遜雜貨店究竟會是什么模樣。彭博社此前的報道稱，亞馬遜“點擊提貨”網點將類似于加油站；《華爾街日報》則把亞馬遜雜貨店描述為便利店。

BI獲得的內部文件顯示，亞馬遜“點擊提貨”網點的占地面積將為1萬平方英尺（約合929平方米）；實體雜貨店的面積最多將達到3萬平方英尺（約合2787平方米）。這些雜貨店將使用到車牌掃描等技術，以及全新的駕車快速提貨選擇。

亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）先前也曾提到過該公司關于雜貨快遞的方法問題。他在2013年致股東的信中表示，“我們將繼續系統做法--評測和重新定義亞馬遜生鮮--目標是把這個難以置信的服務推向更多的市場。”

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