你在為“雙 11”“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”做準(zhǔn)備的時(shí)候,美國(guó)人民也沒(méi)有閑著。約莫從 11 月中旬開(kāi)始,美國(guó)也將迎來(lái)一年中最旺盛的購(gòu)物季,這是美國(guó)消費(fèi)者在為 11 月下旬的感恩節(jié)和 12 月圣誕節(jié)做準(zhǔn)備。
你在為“雙 11”“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”做準(zhǔn)備的時(shí)候,美國(guó)人民也沒(méi)有閑著。約莫從 11 月中旬開(kāi)始,美國(guó)也將迎來(lái)一年中最旺盛的購(gòu)物季,這是美國(guó)消費(fèi)者在為 11 月下旬的感恩節(jié)和 12 月圣誕節(jié)做準(zhǔn)備。
不過(guò),眼看著還沒(méi)有到 11 月,就有知情人士稱,美國(guó)最大的電商平臺(tái)亞馬遜正在限制第三方賣(mài)家向亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,目的是控制倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)荷,避免滿倉(cāng)或出現(xiàn)物流阻滯。在此之前,亞馬遜向這些第三方賣(mài)家提供倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送服務(wù),并從中賺取服務(wù)費(fèi)。
消息最早由彭博社在幾天前披露,“這個(gè)做法預(yù)示著亞馬遜對(duì)自身倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)能力感到擔(dān)憂,過(guò)去(這方面)的確出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題”,文中寫(xiě)道。亞馬遜方面拒絕對(duì)此做出回應(yīng)。
根據(jù)彭博社的這篇報(bào)道,這項(xiàng)禁令針對(duì)亞馬遜上所有新入駐的第三方賣(mài)家實(shí)行,直到 12 月 19 日禁令才會(huì)被解除。
這并不是亞馬遜第一次在購(gòu)物季做出這樣的決策。不過(guò),往年來(lái)看,只有少數(shù)品類(比如玩具)的第三方賣(mài)家會(huì)被限制商品入庫(kù),而今年的對(duì)象是所有品類,并且“沒(méi)有任何事先通知”,彭博社的報(bào)道稱。
今年早些時(shí)候,亞馬遜就已經(jīng)對(duì)第三方賣(mài)家使用其倉(cāng)儲(chǔ)的情況做過(guò)規(guī)定,包括對(duì)于商品周轉(zhuǎn)低的賣(mài)家采取罰款措施,而對(duì)周轉(zhuǎn)高的賣(mài)家進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。亞馬遜這么做的理由也很明顯:第三方賣(mài)家貨物的周轉(zhuǎn)速度越快,就意味著他們與亞馬遜的合作效率更高、更頻繁,亞馬遜從中獲得的訂單數(shù)(或者說(shuō)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)收入)也就越高。
根據(jù)亞馬遜今年 4 月發(fā)布的 2015 年年報(bào),在該平臺(tái)銷(xiāo)售的商品中有近 50% 來(lái)自第三方賣(mài)家。亞馬遜并未披露其為第三方賣(mài)家提供的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)的收入或其變化情況,不過(guò)彭博社的消息稱,這部分收入要低于亞馬遜向第三方賣(mài)家收取的收入分成。
很明顯的趨勢(shì)是,亞馬遜正在投入越來(lái)越多的資金來(lái)建設(shè)倉(cāng)配設(shè)施。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,從 2013 財(cái)年至 2015 財(cái)年,亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本從 85 億美元上升到了 134 億美元(這部分費(fèi)用也含客服、支付平臺(tái)成本),三年間每一年的增幅都超過(guò) 25%,且占當(dāng)年銷(xiāo)售額的比例從 11.5% 提升到了 12.5%。按照彭博社援引亞馬遜的消息,后者在今年前九個(gè)月已經(jīng)新增 21 個(gè)倉(cāng)庫(kù),是去年同期的 2 倍。
針對(duì)亞馬遜此次的第三方賣(mài)家倉(cāng)庫(kù)限令,一些投資者認(rèn)為這暴露出了亞馬遜在提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)上存在限制。不過(guò)換個(gè)角度思考,限制更多的商品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),也意味著亞馬遜目前的倉(cāng)儲(chǔ)資源趨于滿倉(cāng)運(yùn)轉(zhuǎn)、不存在閑置資源——這是物盡其用的表現(xiàn)。它下一步要做的,其實(shí)是在維持資源高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大所能服務(wù)的范圍,拉高該項(xiàng)服務(wù)能夠帶來(lái)的總收入。
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