昨天,跨境圈都被這幾張照片刷屏了:疑似有許多跨境賣家聚集在亞馬遜門前抗議,抗議亞馬遜“2.14事件”無故封殺大量中國賣家賬號。2 .14封號事件回顧亞馬遜接連在...
昨天,跨境圈都被這幾張照片刷屏了:
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疑似有許多跨境賣家聚集在亞馬遜門前抗議,抗議亞馬遜“2.14事件”無故封殺大量中國賣家賬號。
2 .14封號事件回顧
亞馬遜接連在2018年情人節(2.14)、除夕夜兩天對大量賣家賬號進行了封殺,封殺力度前所未有,扣款扣貨,不乏有無辜賣家牽連其中。接著,有不少有賣家發聲:
亞馬遜電商平臺賣家A:
亞馬遜電商平臺賣家B:
“不管亞馬遜賣家做了什么,至少亞馬遜要給賣家一個說法,而不是像強盜一下將欠款貨款私自沒收!這是不符合道德和法律的!
我們聯系到至少五百位被如此對待的賣家,損失最低預估在10000萬美金以上,而且這次損失的賣家據說有幾萬名,我們無地方可以申訴。”
甚至在微博上引發了 “亞馬遜黑心平臺無故封殺大量中國賣家”的話題,截至今天,該話題已經有13.4萬的閱讀量,目前還在持續發酵。
從這些事情不難看出,亞馬遜作為一個超級電商大平臺,對賣家的要求越來越苛刻了。
某些操作不當,或者甚至可能沒犯什么大錯,只要被懷疑了,不管三七二十一,先把你處置了再說,頗有點“寧可錯殺一百,也不放過一個”的意味。
那么,面對亞馬遜如此強勢的手段,賣家又該如何自處呢?
1、理性爭取權益
面對此次事件,賣家的利益受到不小損失,但不要讓憤怒掩蓋了理性,盡量通過非暴力的方式,合理合法地爭取自己的權益,可以求助相關的機構、協會等。
2、熟悉平臺政策,規范自身行為
對賣家而言,不管平臺怎么變動,熟悉平臺的政策都是在平臺站穩腳跟的基礎,亞馬遜雖然會封號,但是賣家仍然應該規范自己的行為,以減少被“誤傷”的可能性。
3、尋找新平臺出路
亞馬遜之所以對賣家如此嚴苛,很大一部分原因是因為,亞馬遜是許多賣家做跨境電商的首選平臺,在電商平臺市場上有點“一家獨大”的感覺,平臺很強勢,不太重視中國賣家,賣家處于弱勢地位。
反而一些本土化電商平臺則十分重視中國賣家,而且這些平臺在當地的競爭力不亞于Amazon,有的甚至超越。對于想布局全球電商的中國賣家來說,這些本土化的電商平臺則是最佳的選擇。
選擇小語種電商平臺,選擇電商藍海市場,目前通過ESG集團可入駐以下電商平臺:
法國Cdiscount、Priceminister、Fnac、Rakuten德國站、美國Newegg、Opensky、Tanga、Rakuten美國站、拉美MercadoLibre、東南亞Qoo10、Lazada、俄羅斯Yandex、新西蘭Trademe、印度Paytm等。
通過ESG入駐平臺還可以獲得相關的運營指導,讓賣家更加熟悉平臺,規避封號風險,快速提高GMV!
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