法國是歐洲四大經濟體之一，同時也是全球第六大電子商務市場。據統計，2021年第三季度，法國電商銷售總營業額為306億歐元，較去年第三季度增長了15%，交易總數為5.15億元，用戶活躍的零售電商平臺同比2020年也增長了13%。由此可見，法國跨境電商市場的機會不容小覷。

但同時，法國市場具有的特殊性，也使得中國賣家在拓展該市場時需要謹慎布局。

法國消費者對外來電商普遍警惕

縱觀整個歐洲電商市場，法國是擁有最多本土電商平臺的市場，并且，很多本土電商平臺的背后還是當地的大型零售連鎖店。奇特的現象源于當地消費者的消費習慣。

根據法國電商基金會報告顯示，法國消費者對外來電商普遍保持較高的警惕性，希望賣家能主動迎合且滿足他們的購買需求。因此，對于想要跨境入駐法國電商市場的賣家而言，入駐法國本土知名度高且成熟度高的電商平臺是最佳選擇。

ESG會員賣家案例：通過入駐本土平臺的方式，在法國電商市場站穩腳跟。

賣家C原本主攻美國市場，在2021年看到法國市場的高速增長后決定拓展法國市場。經過市場調研后，賣家C決定先通過法國Cdiscount平臺打開法國市場，并找到ESG跨境電商協助入駐。

賣家背景：有亞馬遜和其他平臺運營經驗，無Cdiscount運營經驗

發貨方式：100%訂單FBC發貨

銷售品類：全品(寵物，運動器械類，家居)

賣家銷售曲線（月銷售額：歐元）：

成長歷程：

1、賣家C的店鋪在6月正式上線，并在首月GMV即達到6000+歐元。

2、運營期間賣家積極參與ESG運營培訓，并聽取ESG平臺經理運營建議，在9月GMV實現倍速增長，超過3W歐元。

3、旺季來臨前夕，ESG平臺運營經理給予全程優化建議，賣家GMV再次增長，增幅高達70%。

法國Cdiscount

Cdiscount是法國本土的重量級綜合類電商網站，隸屬于Casino集團。平臺擁有860萬活躍會員，GMV保持13.6%增長，活躍流量保持10.8%增長，自然流量保持80%的增長。

物流遲緩是核心投訴話題，除了平臺，物流也是做法國市場需要格外關注的。法國人往往沒有“跨境”的概念，更多的是對于特定平臺的評價。因此，從整個市場看法國的消費者會對跨境購物產生的物流遲緩等問題作為核心的投訴話題。

根據菜鳥物流此前調查，法國消費者購買中國商品，至少需要26天才能妥投，而大多數海外倉商品物流都在72小時內。兩者物流時效差距之大，也讓消費者在做購物選擇時，更傾向于購買本地發貨的產品。

根據法國Cdiscount平臺的后臺數據統計，在選擇使用平臺官方FBC海外倉后，店鋪銷售增幅高達80%。這也意味著，如果賣家的產品在物流方面具有優勢，將會給自己的業績帶來極大幫助。

不過，即使在平臺和物流的選擇上都避開了難點，也不一定能就此在法國市場乘風破浪。

ESG會員賣家案例：助力賣家玩賺Cdiscount平臺

賣家Z在2021年5月自己注冊了Cdiscount的賬號并開始運營，雖然賣家啟用了官方FBC物流，但銷量一直沒有顯著提升。

10月份，賣家通過朋友介紹了解到ESG能提供平臺運營指導，于是申請轉為ESG會員賣家。

11月1日賣家正式成為ESG服務賣家，享受ESG提供的專屬運營服務。

成果：賣家當月GMV立即提升超過700%!在旺季的加持下，賣家12月GMV相比11月再次增長189%。

賣家銷售曲線（周銷售額：歐元）：

在賣家選擇了CD平臺運營——進階服務后，賣家店鋪在ESG平臺經理細心診斷和合理建議下，針對性地解決了以下運營難題：

1、解決賣家FBC倉庫listing上架異常問題;

2、全面講解平臺運營底層邏輯，指引運營;

3、解讀及優化店鋪各個板塊指標;

4、分析&優化廣告活動方案，根據賣家店鋪情況選擇性價比最高的活動;

5、針對平臺各項新規則協助解讀及提供應對舉措

6、平臺全年熱銷類目推薦，選品建議

7、日常各種突發店鋪問題協助解決

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ESG作為Cdiscount平臺中國地區官方招商合作伙伴，除了幫助賣家順利入駐平臺以外，還能給予賣家更多的運營支持。ESG擁有專業的運營團隊，不僅熟悉平臺規則，還會為賣家爭取更多平臺福利。

現在通過ESG入駐平臺，還等什么?聯系招商經理入駐吧!

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