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旺季爆單秘籍,竟然都藏在購買記錄里?!-ESG跨境

旺季爆單秘籍,竟然都藏在購買記錄里?!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-19
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旺季爆單秘籍,竟然都藏在購買記錄里?!

終于到賣家們期待已久的年末旺季了,但是卻有部分賣家表示,根本沒有感受到旺季的到來,對手的訂單都開始翻倍,排名也一個勁的往上竄了,自己的店鋪卻毫無聲響,訂單都還掛著零。

據相關人員預測,今年的圣誕旺季,美國網絡零售額將增長14.4%,達到2116億美元,而黑五網一的銷售額都將超過100億美元,可見今年的旺季賣家們是可以大展拳腳的。

那么,賣家們要如何才能抓住今年的銷售旺季,迎來翻倍的增長呢?

首先,想要爆單,最重要的就是抓住客戶,趁著客戶在瀏覽選擇產品的時候,拓展品牌新客。

亞馬遜廣告的展示型推廣受眾策略一直是提升“品牌新客”(NTB)銷售額最有效的廣告策略之一,特別是最近還上新了新的受眾策略——購買再營銷,對“再營銷瀏覽定向”的功能進行了擴充,能更好地提升重復購買率并培養客戶忠誠度。

購買再營銷策略不僅能夠讓賣家更好地觸達到目標消費群體,還可以利用價格區間、品牌、星級評定等的商品屬性細化來進一步優化廣告活動。

所以不難看出相比其他的推廣策略,展示型推廣受眾策略的優勢更加明顯:

1.具備精準性和靈活性;

2.可以廣泛覆蓋購買全過程;

3.避免了不必要的開支,賣家更省錢;

并且本次還增加了可指定的“回溯期”,商家可以通過對指定回溯期內消費者的購買行為進行評估,從而確定其想要觸達的受眾,比如7天、14天、30天回溯期。

(該功能現已在美國、加拿大、英國、德國、西班牙、法國、意大利、阿聯酋、日本、印度、澳大利亞、荷蘭、墨西哥和巴西站點上線。)

賣家可以根據回溯期觸達以下類型消費者 :

1.在亞馬遜上購買過您推廣的商品的消費者;

2.在亞馬遜上購買過與您推廣商品相關商品的消費者;

3.在亞馬遜上購買過特定品牌商品的消費者;

4.在亞馬遜上購買了某個品類或分類商品的消費者;

常見問題解答:

Q:購買再營銷和再營銷瀏覽定向有什么不同?

A:他們借助的亞馬遜第一方購物信息不同:購買再營銷基于的是受眾在亞馬遜的歷史購買行為,而瀏覽再營銷基于消費者在亞馬遜商品詳情頁的瀏覽行為。

Q:怎么選擇回溯期?

A:目前購買再營銷可以選擇7天、14天、30天的回溯期,可在廣告活動創建時選擇。

Q:如何設置合適的回溯期?

A:可以根據店鋪銷售產品的易消耗速度/周期去設置。例如嬰兒濕巾這些易耗品,媽媽們可能每隔幾周就會進行一次采購,那么賣家就可以把回溯期設置為14天,鎖定兩周前在店鋪購買過濕巾的客戶,這樣當濕巾用完時,媽媽們再看到這款濕巾就極有可能再次購買。

回溯期設置得恰當的話,還可以向現有顧客進行交叉銷售。

例如:客戶在您的店鋪購買了床架,那么就極有可能需要繼續購買一張床墊去搭配。

所以賣家可以設置一個針對最近7天購買了床架客戶的廣告活動,適時地向有購買過這類關聯產品的消費者進行交叉銷售,提高購買意向。

除了利用廣告去抓住客戶之外,賣家還要搞清楚自己店鋪沒有銷量的原因到底是什么,從而去著手解決。

1、選品:可根據市場調研的數據決定是否推該產品。

2、優化鏈接:可通過廣告數據進行針對性的優化。

(1)優化圖片:主圖、副圖和A+頁面的圖片會直接影響點擊率,沒有點擊就沒有轉化。

(2)優化關鍵詞:針對高曝光或低曝光卻無轉化的詞可直接否定掉,而對于低曝光高轉化高點擊的,在加大預算的同時也提取出來做手動廣告精打。

(3)優化視頻:主圖視頻、買家秀視頻、QA視頻的主要作用是更直觀的告訴客戶產品的實物是怎樣的,所以要直給客戶看到買點。

(4)優化評分:評分低于4分的產品,基本上運營都會很難有突破和進展。

(5)優化評論:差評會直接影響轉化率。

(6)優化廣告:要想產品獲得更好的曝光,廣告是必不可少。

(7)優化物流及壓低價格:可以去優化物流渠道和工廠,把成本降低,再將產品的價格打下,從而刺激客戶消費。

(8)優化庫存:對于季節性產品或不確定性(測款)的產品,無需囤積太多庫存在FBA倉。

來源:跨境資訊公眾號


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