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折扣疊加猛出三千單,代運營到底靠不靠譜?!-ESG跨境

折扣疊加猛出三千單,代運營到底靠不靠譜?!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-12-03
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折扣疊加猛出三千單,代運營到底靠不靠譜?!

自從醬媽進入跨境圈以后,幾乎隔段時間就能在各群里或者公號頭條看見類似新聞:折扣券疊加,損失慘重。

就說醬媽自己群里吧,之前有個小伙伴剛入職沒多久,就因為折扣券疊加使用,吃個飯的功夫出了幾百單,不知道他后來有沒有被迫離職了。

今天醬媽要說的也是一個相同的故事,就是一個代運營公司在Prime day和黑五網一流量暴增季節,重復兩次犯“優惠券疊加”的錯誤。

因為該錯誤,在黑五流量爆增季,瞬間出了三千單,導致該代運營的運營集體開case給客服申請取消訂單。

醬媽覺得,哪個客戶找了這么個代運營公司也是倒了血霉了!

就憑這個這個操作,醬媽就能猜測出該代運營公司一言難盡的真實水平:

還能保持信息的及時更新了,亞馬遜不是早就聲明過“開case取消訂單”這招以后不能用了?!

所以,關于代運營,醬媽有幾個建議提供給大家:

第一,能自己做的就不要找代運營!

結合醬媽之前收到的信息,比如有個朋友私信我,自己的三十萬被代運營霍霍完了,連個影子都沒見著。

所以,就像這位賣家朋友總結的:合著最后自己花了幾十萬給別人交學費去了!

所以,醬媽還是想借此機會想提醒下小伙伴:

做亞馬遜最好不要輕易找代運營公司,寧愿自己花錢攢經驗,也不要把賺錢的希望交到別人手里!

世界不會有別人比你更在乎自己的錢!

關于代運營,其實醬媽私底下收到了很多深受其害的賣家吐槽,所以,我個人對代運營印象非常不好。

但是,醬媽也知道在實際操作中,比如有的工廠朋友也曾跟我聊過,他們年紀大了,也不想從頭開始學亞馬遜運營,所以他們必須要找代運營。

第二,如果真的要找代運營,幾個建議給大家:

1. 試試他們對產品的態度

因為亞馬遜是非常重視產品的平臺,所以,剛開始可以隨便給幾個產品給代運營,看看他們是如何反饋的。

如果代運營一開始什么都不分析就盲目承諾你能賺大錢,這種直接就是大忽悠,直接Pass!

2. 讓他們提供真實案例,必要時請他們分享正在做的店鋪

代運營都是運營的客戶的產品,所以本身這個要求在醬媽看來完全合理.

請他們講講推廣的過程和案例,在他們的分享過程中提出問題,看看他們是如何回答的,比如:

你們是如何推新品的,分什么階段?

廣告投放布局是什么?等等。

3. 簽署賠償合同

比如文章一開始提到的,如果是由于代運營自身犯的低級錯誤,必須事前簽署“賠償”條款,保證自己的利益!

4. 與其找一個代運營公司,不如去大公司找個靠譜的運營幫你!

這種比較適合有自己資源的工廠賣家,去找個有運營經驗的運營給你管理店鋪總比找個代運營公司強的多。

你可以通過朋友介紹,降低“試錯”風險;其次,你可以直接和運營溝通,了解產品推廣階段,更加便于自己掌握主動性。

所以,總的來說:非到不必要的時候不要找代運營,如果真的需要,記得仔細考察!

(來源:一醬媽媽的跨境筆記,作者:一醬媽媽)


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